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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gartenprodukten und unterstĂĽtze bei Bestellungen im Homeoffice.
- Arbeitgeber: Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH – Leidenschaft für Natur und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und ein modernes, unterstĂĽtzendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte grĂĽne Oasen und trage zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind willkommen.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse im Gartenbereich nötig – wir bringen dir alles bei!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH, sind ein mittelständisches Unternehmen mit Leidenschaft für Natur, Garten und Nachhaltigkeit. Als Experten für hochwertige Gartenprodukte und individuelle Beratung gestalten wir grüne Oasen, die begeistern. Unser Team steht für Qualität, Kundenorientierung und ein modernes Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne einen wichtigen Beitrag leistet.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen per Telefon, E-Mail und Chat. Du berätst Kunden individuell und kompetent zu Themen wie Pflanzen, Gartengeräten und Gartenzubehör. Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung, der Bearbeitung von Bestellungen und der Klärung von Reklamationen. Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren Systemen und sorgst so für eine reibungslose Kommunikation. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen. Du sammelst Feedback von Kunden und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der Kundenberatung – Berufseinsteiger*innen sind herzlich willkommen! Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, serviceorientierte Art. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative. Grundkenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind selbstverständlich, Englischkenntnisse sind ein Plus. Du interessierst dich für Natur und Garten? Das ist toll, aber keine Voraussetzung – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst!
Kundenberater/in im Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH
Kontaktperson:
Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in im Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH. Ein gutes Verständnis der angebotenen Gartenprodukte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken und deine Leidenschaft für die Branche zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele fĂĽr deine Kundenberatungskompetenz zu geben. Ăśberlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine serviceorientierte Art zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und das Team bei Beate Guckeisen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative, indem du dich über aktuelle Trends im Gartenbau informierst. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du proaktiv bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in im Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenswerte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen hervorhebt. Betone auch deine Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenberatung passen. Zeige deine Begeisterung für den Gartenbau und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garten- und Landschaftsbau Beate Guckeisen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist ein wichtiger Teil der Rolle. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein Teamplayer bist.
✨Zeige Interesse an Natur und Garten
Obwohl es keine Voraussetzung ist, kann ein echtes Interesse an Natur und Garten einen positiven Eindruck hinterlassen. Informiere dich über aktuelle Trends oder Produkte in der Branche, um im Gespräch punkten zu können.
