Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Koordination von Transportaufträgen für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Erfolgreiches und wachsendes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte logistische Prozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem motivierten Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Organisationstalent, Quereinsteiger sind willkommen!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kommunikation mit Kunden, Klärung von Rückfragen sowie Koordination lösungsorientierter Maßnahmen in Abstimmung mit internen Abteilungen
- Erfassung und Koordination von Transportaufträgen zur Sicherstellung reibungsloser logistischer Abläufe
- Enge Abstimmung mit der Disposition zur Gewährleistung effizienter Prozesse
- Pflege von Auftrags- und Kundendaten sowie Erstellung von Fracht-, Versand- und Transportdokumenten
- Kontrolle des digitalen Wareneingangs inklusive Plausibilitätsprüfung
- Unterstützung organisatorischer Abläufe und aktive Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungen
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Entwicklung von Auszubildenden
Ihr Profil
- Verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder bringen Organisationstalent mit: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Arbeiten genau, strukturiert und verantwortungsbewusst
- Haben Freude am Kontakt mit Menschen und treten sicher auf
- Handeln proaktiv, teamorientiert und zeigen Eigeninitiative
- Verfügen über Grundkenntnisse in MS Office
Was Sie erwartet
- Dynamisches und motiviertes Team
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung, damit Sie gut ankommen und sicher starten
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und planbare Wochenendarbeit
Eintrittsdatum: ehest
Kontakt: Fr. Mai
Anstellung: Vollzeit
Standort: Kehl - Deutschland
Vergütung: Für diese Stelle wird eine übertarifliche Vergütung geboten.
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragserfassung & Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: GARTNER - "THE WORLD OF TRANSPORT"
Als Disponent (M/W/D) im internationalen Kühlverkehr bieten wir Ihnen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießen Sie die Vorzüge eines modernen Arbeitsplatzes in einer zentralen Lage, die den Austausch mit Kollegen und Kunden erleichtert.
Kontaktdaten:
GARTNER - "THE WORLD OF TRANSPORT" Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragserfassung & Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GARTNER - "THE WORLD OF TRANSPORT" suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragserfassung & Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GARTNER - "THE WORLD OF TRANSPORT" im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GARTNER - "THE WORLD OF TRANSPORT" vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GARTNER - "THE WORLD OF TRANSPORT" und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
