Sr Principal Analyst, ServiceNow Contract Negotiations and Licensing (Remote Europe)

Über die Rolle: Gartner-Analysten sind führende Denker der Branche, die unverzichtbare Einblicke, Marktprognosen und Best Practices für eine Vielzahl von weltweit führenden Organisationen schaffen. Ein Senior Principal fungiert als Experte innerhalb der Business and Technology Insights (BTI) Gruppe von Gartner. Durch den Einsatz von Forschungs- und Analysefähigkeiten spielt ein Senior Principal eine Rolle bei der Erstellung pragmatischer und provokativer Einblicke, die von Gartner-Kunden konsumiert und angewendet werden, um ihr Geschäft in Richtung wichtiger Ziele voranzutreiben. Sie sind eine vertrauenswürdige Quelle für Ratschläge für Kunden und verstärken den Wert von Gartner jeden Tag, indem sie sich über persönliche Meetings, virtuelle Meetings, Vertriebsunterstützungsbesuche und Gartner-Konferenzen mit komplexen Herausforderungen der Kunden auseinandersetzen und geeignete Empfehlungen anbieten.

Was Sie tun werden:

• Kreative, zum Nachdenken anregende und hochgradig genutzte Inhalte mit "unverzichtbaren Einblicken" erstellen
• Neue Einblicke und Ideen durch Thought Leadership entwickeln und überzeugende, umsetzbare Ansätze für die Bedürfnisse und Anfragen der Kunden anbieten, die die Fähigkeit des Kunden beschleunigen, zu handeln
• Eine eingehende Analyse durchführen, um die Ursachen von Barrieren oder Gesamtbedarfen eines Kunden zu identifizieren und das Denken neu zu gestalten, um die Strategie voranzutreiben
• Thought Leadership demonstrieren, indem Erkenntnispositionen in einem Team von Analysten etabliert werden
• Provokante, unabhängige Einblicke für Gartner-Führungskräfte bereitstellen, die den Verlauf einer Forschungsagenda verändern können
• Markttrends und -verschiebungen recherchieren, analysieren und vorhersagen, um Kunden und Anbietern umsetzbare Einblicke zu bieten
• Kunden und Interessenten umsetzbare Ratschläge geben, die auf ihrem festgelegten Inhaltsbereich basieren, über virtuelle oder persönliche Interaktionen
• Hochwertige Präsentationsmaterialien für Gartner-Veranstaltungen, Branchen- und Fachverbandskonferenzen sowie Kundenbriefings erstellen und liefern
• BTI und Vertrieb unterstützen: Vertriebsunterstützung bieten, indem man die Stimme des Marktes ist, um den Insights-Teams zu helfen, Inhalte zu erstellen und die Interaktion mit Kunden voranzutreiben, um Fortschritte bei ihren kritischen Prioritäten zu erzielen
• Hohe Qualität und zeitgerechte Peer-Reviews von Inhalten bereitstellen
• Glaubwürdigkeit als Branchenexperte aufbauen, um Gartner-Einblicke, Methodik und Strategie zu vertreten
• Aktiv an Innovations-, Ideenfindungs- und Forschungsdiskussionen teilnehmen und effektiv mit Kollegen in der Insights-Community zusammenarbeiten
• Forschungsprozessverbesserungen identifizieren oder neue Prozesse entwickeln, die dem Team und BTI helfen, exzellenten Service zu bieten
• Klientenorientiert sein und aktiv nach Möglichkeiten suchen, um Kunden regelmäßig und häufig mit Gartner-Einblicken und Interaktionen zu engagieren

Was Sie benötigen:

• Abschluss oder gleichwertige Erfahrung; bevorzugt Hochschulabschluss
• 8+ Jahre relevante Berufserfahrung
• 5+ Jahre Berufserfahrung in SaaS/Software-Vertragsverhandlungen, Technologiebeschaffung, Kategoriemanagement, Lieferantenmanagement oder Software-Asset-Management innerhalb einer Einkaufsorganisation, eines Outsourcers, einer Beratungsfirma oder eines Wiederverkäufers
• Umfangreiche, aktuelle praktische Erfahrung in Verhandlungen mit ServiceNow (innerhalb der letzten 12 Monate)
• Fachkenntnisse im Bereich ServiceNow-Lizenzierung mit Verständnis des Verhandlungsprozesses, der Markttrends für Software und Cloud-Dienste, der globalen Landschaft und des Wiederverkäufer-Ökosystems
• Erfahrung mit der Risikobewertung, dem Management und/oder der Minderung der Lizenzkonformität in einem Software-Audit-Kontext, insbesondere mit ServiceNow, ist wünschenswert
• Erfahrung mit anderen großen Anbietern (z.B. AWS, Google, Salesforce, SAP, Oracle oder Microsoft) ist wünschenswert
• Kunden und Interessenten überzeugende, umsetzbare Ratschläge zu ihren ServiceNow-Preisen und -Vertragsbedürfnissen, einschließlich Verhandlungsstrategien und fortlaufendem Lieferantenmanagement, über virtuelle oder persönliche Interaktionen anbieten
• Innovative, wirkungsvolle Einblicke zu Softwarepreisen und -verträgen, insbesondere zu ServiceNow, durch Forschungsartikel, Webinare, Veranstaltungen und Kundenbriefings entwickeln und veröffentlichen
• Trends in Software, SaaS und Cloud-Lizenzierung recherchieren, analysieren und vorhersagen, um zukunftsorientierte Leitlinien zu liefern
• Exekutive Präsenz demonstrieren; kann sofort Glaubwürdigkeit bei Führungskräften und weiteren Stakeholdern aufbauen
• Starke organisatorische Fähigkeiten; Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern
• Exzellenz in Forschung und Schreibfähigkeit demonstrieren
• Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten, analytische und Präsentationsfähigkeiten; Fähigkeit, Kunden zu engagieren und effektiv auf Fragen zu reagieren
• Fähigkeit, Daten zu analysieren und zu synthetisieren; kann Muster und Rahmenbedingungen effektiv anwenden und Schlussfolgerungen zu den Herausforderungen der Kunden ziehen und verteidigen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten - in der Lage, komplexe Konzepte prägnant und einfach zu erklären
• Fachkenntnisse; komfortabel beim Präsentieren bei großen und kleinen Veranstaltungen
• Starkes geschäftliches und finanzielles Verständnis
• Tiefes Wissen über die globale und wettbewerbliche Landschaft im Fachgebiet sowie über die Wechselwirkungen in diesem Markt
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, während man auch intrinsisch motiviert ist, über Teams hinweg zusammenzuarbeiten und den Workflow anderer zu unterstützen, in einem multikulturellen globalen Team
• Lernfähig und geschickt im Navigieren in stark matrixierten Umgebungen
• Fähigkeit, die Forschungs-Methodik und Strategien von Gartner auf allen Ebenen effektiv zu vertreten
• Bereitschaft und Fähigkeit zu reisen bis zu 25% (wo zutreffend)

Wer sind wir? Bei Gartner, Inc. (NYSE:IT) leiten wir die Führungskräfte, die die Welt gestalten. Unsere Mission beruht auf Expertenanalysen und mutigen Ideen, um umsetzbare, objektive Geschäfts- und Technologieeinblicke zu liefern, die Unternehmensleiter und ihre Teams dabei unterstützen, ihre mission-kritischen Prioritäten zu erreichen. Seit unserer Gründung im Jahr 1979 sind wir auf 20.000 Mitarbeiter weltweit gewachsen, die über 13.000 Kundenunternehmen in ~90 Ländern und Gebieten unterstützen. Wir leisten wichtige, interessante und substanziell bedeutende Arbeit, die zählt. Deshalb stellen wir Mitarbeiter ein, die intellektuelle Neugier, Energie und Antrieb haben, um einen Unterschied zu machen. Die Messlatte ist unmissverständlich hoch. So hoch ist auch der Einfluss, den Sie hier haben können.

Was macht Gartner zu einem großartigen Arbeitsplatz? Unser riesiges, nahezu ungenutztes Marktpotenzial bietet unbegrenzte Möglichkeiten – Möglichkeiten, die möglicherweise nicht einmal jetzt existieren – für Sie, um beruflich zu wachsen und persönlich zu gedeihen. Wie weit Sie kommen, wird von Ihrer Leidenschaft und Leistung bestimmt. Wir stellen bemerkenswerte Menschen ein, die zusammenarbeiten und als Team gewinnen. Gemeinsam ist unser einziges, vereinigendes Ziel, Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Unsere Teams sind inklusiv und bestehen aus Individuen aus verschiedenen Geografien, Kulturen, Religionen, Ethnien, Rassen, Geschlechtern, sexuellen Orientierungen, Fähigkeiten und Generationen. Wir investieren in großartige Führungskräfte, die das Beste in Ihnen und dem Unternehmen hervorbringen, was es uns ermöglicht, unseren Einfluss und unsere Ergebnisse zu vervielfachen. Deshalb werden wir Jahr für Jahr weltweit als großartiger Arbeitsplatz anerkannt.

Gartner ist die weltweite Autorität für KI. Bei Gartner treten Sie einem Unternehmen bei, das sich im Zentrum der KI-Revolution befindet. Gartner bietet proaktive, objektive Leitlinien während der KI-Reisen der Kunden. Wir setzen den Standard dafür, wie Organisationen künstliche Intelligenz nutzen, um bedeutende Auswirkungen zu erzielen. Sie haben Zugang zu unvergleichlichen Ressourcen, Fachwissen und Technologie und spielen eine Schlüsselrolle dabei, Gartner und unseren Kunden zu helfen, zu innovieren und zu wachsen, während wir KI nutzen, um Geschäfts- und Technologielandschaften zu transformieren. Es ist eine aufregende Zeit, bei Gartner zu sein, mit unbegrenzten Möglichkeiten, einen echten Einfluss zu nehmen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und eine dauerhafte, bedeutungsvolle Karriere in einem Bereich aufzubauen, der die Art und Weise, wie wir arbeiten, neu gestaltet.

Was bieten wir? Gartner bietet erstklassige Leistungen, hoch wettbewerbsfähige Vergütung und unverhältnismäßige Belohnungen für Top-Performer. In unserer hybriden Arbeitsumgebung bieten wir die Flexibilität und Unterstützung, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein – virtuell zu arbeiten, wenn es produktiv ist, und sich mit Kollegen in einer lebendigen Gemeinschaft zu treffen, die zielgerichtet, ansprechend und inspirierend ist.

Die Politik von Gartner besteht darin, allen Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Staatsbürgerschaft, Alter, nationale Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus oder einen anderen rechtlich geschützten Status und die Prinzipien der Chancengleichheit voranzutreiben. Gartner verpflichtet sich, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein und bietet allen Arbeitssuchenden, einschließlich Arbeitssuchenden mit Behinderungen, Möglichkeiten. Wenn Sie eine qualifizierte Person mit einer Behinderung oder ein behinderter Veteran sind, können Sie eine angemessene Unterkunft anfordern, wenn Sie aufgrund Ihrer Behinderung nicht in der Lage sind oder eingeschränkt sind, die Karriereseite des Unternehmens zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Sie können angemessene Unterkünfte anfordern, indem Sie die Personalabteilung unter +1 (203) 964-0096 anrufen oder eine E-Mail an ApplicantAccommodations@gartner.com senden.