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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Crew und Passagiere am Flughafen und koordiniere alle Abläufe.
- Arbeitgeber: Werde Teil des größten Handling Netzwerks Deutschlands mit über 10 Stationen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein internationales Arbeitsumfeld und steuerfreie Schichtzulagen.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit und Uniform werden gestellt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabengebiet
Als Customer Service Representative betreuen Sie Crew und Passagiere während des Aufenthaltes am Flughafen. Zusätzlich koordinieren Sie alle Tätigkeiten am Flugzeug und sind für die Überwachung und Einhaltung aller Vorgänge am Luftfahrzeug verantwortlich.
Zu den Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:
- Empfang und Betreuung von Crews und Geschäftsreisenden
- Auskunftserteilung bei Anfragen von Passagieren und Flugbesatzungen
- Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Serviceablaufes
- Vor- und Nachbereitung der Loungeorganisation
- Tätigkeiten im Bereich der Passagierabfertigung in der Großluftfahrt möglich und gewünscht
Ihr Profil
- Ausgeprägte Servicebereitschaft, Teamfähigkeit, Selbständigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Gepflegtes Erscheinungsbild, sicheres Auftreten, höfliche Umgangsformen sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen, wie z.B. Zeitdruck
- Uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Erfahrungen im Bereich Flughafen / Ground Handling von Vorteil
- Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung von Vorteil
Was bieten wir
- Ein internationales spannendes und aufregendes Arbeitsumfeld
- Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
- Interne Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Gestellung der Uniform
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an unser Bewerberportal
https://germanaviation.com/karriere/
Die Erstattung von Fahrkosten für Vorstellungsgespräche gemäß §670 BGB ist ausgeschlossen.
#J-18808-Ljbffr
BAS Berlin Aviation Service GmbH sucht Customer Service Representatives (m/w/d) in Voll- und Te[...] Arbeitgeber: GAS German Aviation Service GmbH
Kontaktperson:
GAS German Aviation Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BAS Berlin Aviation Service GmbH sucht Customer Service Representatives (m/w/d) in Voll- und Te[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BAS Berlin Aviation Service GmbH und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Werte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere solche, die sich auf den Umgang mit schwierigen Situationen beziehen. Zeige, dass du auch unter Druck ruhig und professionell bleiben kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitskultur und das Team bei BAS zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Da dies eine wichtige Anforderung für die Position ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Anpassungsfähigkeit belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BAS Berlin Aviation Service GmbH sucht Customer Service Representatives (m/w/d) in Voll- und Te[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Customer Service Representative interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Begeisterung für die Luftfahrtbranche.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du bereits im Bereich Flughafen oder Ground Handling gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben deutlich hervorheben. Erwähne auch, falls du weitere Sprachen sprichst.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GAS German Aviation Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei BAS Berlin Aviation Service GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und höflich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Zeige Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, dass du flexibel bist und gut im Team arbeiten kannst. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Luftfahrtbranche. Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.