Stellvertretender Chef de Service

Stellvertretender Chef de Service

Aarau Vollzeit 40000 - 56000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Engage with customers at the library, manage information desks, and support events.
  • Arbeitgeber: Join the Aargau Library and Archive, a key institution for knowledge and culture.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours with evening and weekend shifts, plus a dynamic work environment.
  • Warum dieser Job: Be part of a vibrant team that values customer service and promotes learning in a scientific setting.
  • Gewünschte Qualifikationen: Must have training in Information and Documentation or a similar field; IT skills are a plus.
  • Andere Informationen: Apply online by March 23, 2025, and be ready for an exciting career in libraries!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 56000 € pro Jahr.

Fachfrau / Fachmann Information und Dokumentation 80%

Aarau

1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung

Spannende Aufgaben warten :

  • Einsätze im Kundendienst der Kantonsbibliothek: Betreuung der Informations- und Ausleihtheke, Unterstützung und Beratung der Kund / innen, Verantwortung für Hintergrundaufgaben wie Pflege und Ordnung des Freihandbereiches, Abwicklung der Versände und Rückgaben des SLSP-Kuriers, Scannen und Versenden von Kopieraufträgen
  • Second-Level-Support für Kundenanliegen rund um die E-Ressourcen
  • Durchführung von Kundenschulungen und Unterstützung bei Abendveranstaltungen
  • Katalogisierung von Medien nach RDA und GND
  • Diverse administrative Aufgaben und Mitarbeit in Projekten

Was Sie mitbringen :

  • Ausbildung als Fachfrau / Fachmann Information und Dokumentation oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse in Alma und Primo VE von Vorteil
  • Versiert im Umgang mit IT-Systemen
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Selbständigkeit
  • Freude am Kundenkontakt in einer Bibliothek mit wissenschaftlicher Ausrichtung
  • Regelmässige Abend- und Samstagseinsätze

Ihr Arbeitsumfeld

Bibliothek und Archiv Aargau ist eine zentrale Gedächtnisinstitution und Koordinationsstelle für die Weiterentwicklung der Bibliotheks- und Archivlandschaft des Kantons. Sie vereint die kantonalen Dienstleistungen der Kantonsbibliothek, des Staatsarchivs und der Bibliotheksförderung. Bibliothek & Archiv – Kanton Aargau (ag.ch)

Benefits

Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.

Madlene Gafner

Personalverantwortliche

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung über / stellen bis am 23. März 2025

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Stellvertretender Chef de Service Arbeitgeber: Gasthof Kreuz Egerkingen AG

Die Bibliothek und Archiv Aargau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildung fördern wir Ihre beruflichen Fähigkeiten und bieten Ihnen spannende Aufgaben im Kundenservice. Genießen Sie die Vorteile einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung der Bibliothekslandschaft des Kantons Aargau mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Gasthof Kreuz Egerkingen AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Stellvertretender Chef de Service

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen der Kantonsbibliothek Aargau. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Angebote und Programme kennst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Bibliotheksarbeit und den Umgang mit E-Ressourcen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Bibliothekslandschaft und bringe Ideen ein, wie du die Nutzung von digitalen Medien fördern könntest.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Team zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du helfen könntest, diese zu bewältigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Chef de Service

Fachkenntnisse in Information und Dokumentation
Erfahrung im Kundendienst
Kenntnisse in Alma und Primo VE
IT-Systemaffinität
Hohe Dienstleistungsbereitschaft
Selbstständigkeit
Freude am Kundenkontakt
Fähigkeit zur Katalogisierung nach RDA und GND
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität für Abend- und Samstagseinsätze
Kommunikationsfähigkeiten
Vertrautheit mit E-Ressourcen
Projektmanagementfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Stellvertretender Chef de Service unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du dich für die Bibliothek und die spezifischen Aufgaben interessierst.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere im Bereich Information und Dokumentation sowie im Umgang mit IT-Systemen.

Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gasthof Kreuz Egerkingen AG vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Arbeit mit E-Ressourcen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Zeige deine Leidenschaft für Bibliotheksarbeit

Betone deine Freude am Kundenkontakt und deine Motivation, in einer wissenschaftlichen Bibliothek zu arbeiten. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt und die Werte der Institution teilst.

Kenntnisse über IT-Systeme hervorheben

Da Kenntnisse in Alma und Primo VE von Vorteil sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen oder ähnlichen Systemen klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du diese Systeme effektiv nutzen kannst.

Flexibilität und Einsatzbereitschaft betonen

Da regelmäßige Abend- und Samstagseinsätze erforderlich sind, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten.

Stellvertretender Chef de Service
Gasthof Kreuz Egerkingen AG
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