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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und berate Gäste am Telefon.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Gastronomie mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit festen Arbeitszeiten und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv und arbeite flexibel im Homeoffice oder vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center oder Kundenservice und Freude am Gästekontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung eingehender Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen
- Telefonische Beratung von Gästen zu Tischreservierungen, Gruppenbuchungen und Events
- Aktiver Verkauf passender Angebote und Zusatzleistungen am Telefon
- Abstimmung mit Restaurants, Küchen und Serviceleitungen
- Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung im System
- Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe
Dein Profil:
- Erfahrung im Call Center, in der Gastronomie, Hotellerie, im Eventbereich oder Kundenservice
- Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
- Verkaufsstärke und Freude am Gästekontakt
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Grundkenntnisse Englisch
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Terminen
Rahmenbedingungen:
- Teilzeit mit 27,5 Std. pro Woche
- Feste Arbeitstage: Dienstag bis Samstag
- Regelarbeitszeit: täglich 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
- Sonntag und Montag frei
- Befristung auf 12 Monate
- Arbeitsplatz in Laatzen oder 100% Remote
Wir bieten:
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Verpflegung & Getränke (standortabhängig)
- Jobticket oder Bike-Leasing
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf Umsatz und Gästezufriedenheit
Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Personen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder anderen Merkmalen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in der Beschreibung die männliche Form, meinen aber ausdrücklich alle Geschlechter (m/w/d).
Wir entwickeln uns stetig weiter, daher sind wir regelmäßig auf der Suche nach kreativen Köpfen und fleißigen Händen.
Deine Vorteile bei uns:
- Faire und leistungsgerechte Bezahlung
- Kostenlose Getränke
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Call Center Sales & Reservierungsmanagment Gastronomie Arbeitgeber: Gastro Trends
Kontaktperson:
Gastro Trends HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Call Center Sales & Reservierungsmanagment Gastronomie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder im Call Center arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und übe deine Antworten. So kommst du selbstbewusst rüber und kannst deine Verkaufsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Call Center Sales & Reservierungsmanagment Gastronomie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Call Center oder in der Gastronomie hervor. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gastro Trends vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir an, wie sie ihre Dienstleistungen im Bereich Gastronomie und Eventmanagement anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Call Center oder im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Gästekontakt ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Ein freundlicher und hilfsbereiter Umgangston ist entscheidend für diese Position.
✨Frage nach den internen Abläufen
Zeige dein Interesse an der Optimierung interner Prozesse, indem du Fragen dazu stellst, wie das Team zusammenarbeitet und welche Tools verwendet werden. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung beizutragen.