Key Account Manager / Groß Kundenbetreuer (m/w/d) B2B-Vertrieb

Im Team Key Account & Reseller betreuen wir persönlich vor Ort, per E-Mail sowie telefonisch als direkter Ansprechpartner alle Großkunden, die Gastronomie im großen Stil betreiben. Egal ob Hotellerie, Catering, Supermarktkette oder Franchise Gastronomie. Neben der allgemeinen Bestellanlage sowie Angebotserstellung stehen wir als Spezialisten für jede Art von Kundenbedarf ob groß oder klein direkt zur Verfügung. Wir finden gemeinsam das passende Produkt für alle individuellen Bedürfnisse. Des Weiteren stehen wir selbstverständlich für alle weiteren Fragen, ob fehlende Rechnung, Lieferzeitanfrage, technische oder logistische Rückfragen direkt zur Verfügung.

Aufgaben

• Du hast Freude daran, langfristige Partnerschaften auf Management- und Entscheider-Ebene aufzubauen.
• Du entwickelst individuelle Key-Account-Strategien und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team um.
• Du führst sicher gewinnorientierte & komplexe Angebots-, Preis- und Vertragsverhandlungen.
• Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und setzt diese erfolgreich um.
• Du analysierst Markt-, Kunden- und Wettbewerbsdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Du arbeitest eng mit internen Teams wie Vertrieb, AfterSales, Einkauf und Marketing zusammen.

Anforderungen

• Du bringst Erfahrung in der Betreuung und strategischen Entwicklung von Großkunden (Key Accounts) mit.
• Du hast bereits Erfahrung im Key Account Management oder im strategischen B2B-Vertrieb.
• Du bringst idealerweise Branchenkenntnisse im Gastronomie-, Foodservice- oder Handelsumfeld mit.
• Du hast ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke am Telefon und per E-Mail.
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.
• Du sprichst sehr gut Deutsch; Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du hast idealerweise Erfahrung mit shopify, zendesk, pipedrive oder ähnlichen CRM-Systemen.

Das bieten wir Dir

• Eine der wichtigsten, strategischen Positionen in einem internationalen und dynamischen Team mit langjähriger E-Commerce-Erfahrung.
• Die Möglichkeit neue Maßstäbe in Deinem Fachbereich zu setzen und diesen aktiv zu gestalten.
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und viele Möglichkeiten Deine Karriere zu entwickeln.
• GastroHero bietet Dir eine Vielzahl von Benefits und arbeitet stetig daran neue Benefits einzuführen.

Benefits

• Attraktive Schlüsselposition – Hohe Eigenverantwortung in Deiner Rolle.
• Hybrid-Modell – Arbeiten im Büro und auch von zu Hause / flexibel gestaltbar je nach Standort.
• 30 Tage Urlaub – Sichere Dir 30 Tage Urlaub direkt zu Beginn und verplane sie individuell.
• Vergütung – Attraktives Fixgehalt plus leistungsabhängige variable Vergütung.
• Entscheidungswege – Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.
• Gestaltungsspielraum – Hoher Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektiven.
• Unternehmen – Modernes, wachsendes Unternehmen mit klarer Vision.
• Getränke-Flat – Kaffee, Wasser & Softdrinks inklusive (im Büro).
• Corporate Benefits – Vorteilsportal mit attraktiven Angeboten von starken Marken.
• Altersvorsorge – Ob vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge, wir unterstützen Dich finanziell.
• Hero werben – Nutze Dein Netzwerk und profitiere finanziell davon.
• Dienstrad – Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit, das Bike-Leasing kann mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag genutzt werden.
• Events – Regelmäßige Firmenfeiern und Events. Sei dabei!
• Müsli Bar - für den kleinen Hunger zwischendurch (im Büro).

Möchtest Du Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich direkt bei uns, indem Du Deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite hochlädst oder sende uns eine E-Mail an mit Deiner Bewerbung. Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Nadine El Joudi.