Auf einen Blick
- Aufgaben: Fehlersuche und Reparatur von Großküchengeräten, Kundenservice vor Ort.
- Unternehmen: GastroHero, führende Marke für professionellen Gastronomiebedarf.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Getränke-Flat, hybrides Arbeiten und attraktive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenfeiern und Events für ein tolles Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Gastronomie mit Technologie.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Interesse, handwerkliches Geschick und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dein neues Team
Weil auch bei uns nicht alles glatt laufen kann, liegen im Department After Sales alle Themen rund um Kundenanliegen, Service und Qualität. Wir sind maßgeblich für den reibungslosen Ablauf von Reklamationen, die Erhöhung von Kundenzufriedenheit und die Sicherstellung von Qualitätskriterien für ein gutes Kundenerlebnis verantwortlich.
Aufgaben
- Fehlersuche und Reparatur von Großküchengeräten
- Kundenservice vor Ort in Hamm und Umgebung
- Dokumentation und Abstimmung mit dem Customer Service
- Technische Durchsicht und Überprüfung von defekten Großküchengeräten
- Fehleranalyse und Instandsetzungsarbeiten
- Dokumentenpflege im System
- After Sales Betreuung und technische Beratung unserer Kunden
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im elektrotechnischen oder technischen Bereich (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, Elektriker, Servicetechniker)
- Quereinsteiger mit technischem Interesse und handwerklichem Geschick sind herzlich willkommen
- Interesse an Elektrotechnik sowie praktische, handwerkliche Fähigkeiten
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Eignung zur Durchführung von DGUV-V3-Prüfungen an elektrischen Anlagen und Geräten wünschenswert
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Unterstützung bei technischen Fragestellungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
- 30 Tage Urlaub - Sichere Dir 30 Tage Urlaub direkt zu Beginn und verplane sie individuell
- Getränke-Flat – Kaffee, Wasser & Softdrinks
- Hybrid-Modell – Arbeiten im Büro und auch von zu Hause
- Müsli Bar – für den kleinen Hunger zwischendurch
- Corporate Benefits - Das Vorteilsportal für Mitarbeitende mit attraktiven Angeboten von starken Marken
- Altersvorsorge - Ob vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge. Wir unterstützen dich finanziell
- Hero werben - Nutze Dein Netzwerk und profitiere davon finanziell
- Events - Regelmäßige Firmenfeiern und Events. Sei dabei!
Kontakt
Möchtest Du Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich direkt bei uns, indem Du Deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite hochlädst oder sende uns eine E-Mail an jobs@gastro-hero.de mit Deiner Bewerbung. Dein persönlicher Ansprechpartner ist Nadine El Joudi.
Über uns
GastroHero ist die führende Marke für professionellen Gastronomiebedarf. Das ist unsere ehrgeizige Vision bei GastroHero. Für dieses Ziel verbinden wir unsere Liebe zur Gastronomie und unsere Leidenschaft für Technologie und schaffen so neue Lösungen für unsere Kunden in Deutschland, der Schweiz und in Frankreich. Mit klarem Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden gestalten wir aktiv den Wandel unserer Branche. Seit unserer Gründung 2013 sind wir mit heute über 400.000 Kunden zu einem der größten Onlinehändler für professionellen Gastronomiebedarf in Europa gewachsen. An unseren Standorten in Hamm und Dübendorf (bei Zürich) leisten über 60 Heldinnen und Helden gemeinsam ihren Beitrag, unserer Vision Tag für Tag ein Stück näher zu kommen.
Servicetechniker (m/w/d) Großküchengeräte Arbeitgeber: GastroHero
GastroHero ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub und eine Getränke-Flat bietet, sondern auch ein hybrides Arbeitsmodell ermöglicht, das Flexibilität und Work-Life-Balance fördert. In einem dynamischen Team in Hamm haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen, während regelmäßige Firmenfeiern und Events eine positive und kollegiale Arbeitsatmosphäre schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker (m/w/d) Großküchengeräte erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker (m/w/d) Großküchengeräte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Servicetechniker interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du praktische Erfahrungen in der Elektrotechnik oder im Kundenservice hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Leuten, die mit Leidenschaft an die Sache herangehen.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein klar formuliertes Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Mach es uns leicht, dich zu verstehen!
Bewirb dich direkt bei uns:Nutze unsere Karriereseite, um deine Bewerbung hochzuladen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an unserer Vision zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GastroHero vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Großküchengeräte und Elektrotechnik vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen, die in der Branche auftreten können, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenservice ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und was du gelernt hast.
✨Praktische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe ein Portfolio oder Fotos von Projekten mit, an denen du gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im After Sales oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
