Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Anwendungssupport und beantworte ihre Fragen zur Software.
- Unternehmen: Gastronovi, ein innovatives Software-Unternehmen in der Gastronomie.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Raum für Ideen und persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen für eine spannende Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, die Gastronomie digitaler zu machen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Restaurantfachmann / Restaurantfrau als Betreuer im Anwendungssupport (all genders) unbefristet, in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt (40 Wochenstunden)
Standort: Einarbeitung im Office Bremen, danach Bremen, Hamburg, Oldenburg oder Homeoffice mit mind. 1 festem Bürotag
Wir sind Gastronovi, ein Software‑Unternehmen mit saftiger Vision und kerniger
Mission: Wir machen die Gastronomie digitaler, einfacher, smarter.
Mit unserem Team von mittlerweile über 150 Kolleginnen und Kollegen bringen wir täglich Herzblut und Hirnschmalz zusammen, um Gastro‑Profis den Rücken freizuhalten, mit einer cleveren All‑in‑One‑Lösung.
Und jetzt kommst Du ins
Spiel: Im Anwendungssupport bist Du die erste Adresse für unsere Kunden.
Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell beantwortet werden – telefonisch, per Mail oder Ticket.
Mal klärst Du eine Frage direkt selbst, mal leitest Du sie an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Kurz gesagt: Dank Dir fühlen sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben.
- Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit Deinem Gastro‑Know‑how im 1st‑Level‑Support und beantwortest sowohl Fragen zur Software als auch einfache technische Fragen.
- Du nimmst Anrufe und Nachrichten entgegen, bearbeitest sie eigenständig oder koordinierst diese intern weiter.
- Du dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.
- Je nach Auslastung packst Du bei Projekten, in der Datenpflege oder bei unserem Support‑Portal mit an.
- Telefonaktionen oder Befragungen? Auch da bist Du am Hörer und mittendrin.
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.
- IT Affinität, eine Vorliebe für digitale Tools und keine Scheu vor neuer Software.
- Sicheres Auftreten am Telefon und Du hast Spaß daran, anderen zu helfen.
- Kommunikationsstark in Deutsch (mind. C2) und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Bereitschaft für Schichten auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Dienstleistungsmentalität, Zuverlässigkeit und ein Lächeln in der Stimme.
- Vertrauen satt. Du bekommst Raum für Ideen, Projekte & Deine persönliche Entwicklung.
- Schnelle Entscheidungen, flache Hierarchien – statt langweiliger Bürokratie.
- Learning by doing, Feedback mit Geschmack, Weiterbildungen nach Deinem Gusto.
- Und ganz wichtig: Ein Team, das genauso gern lacht, wie liefert.
- Dann bewirb Dich online oder schick uns Deine Unterlagen mit Deinem Wunschgehalt
Wenn Dein Profil zu uns passt, melden wir uns schneller zurück, als Du "Zitronenpresse" sagen kannst.
P. S.: Deine Daten bleiben nicht auf ewig bei uns – nach dem Auswahlverfahren löschen wir alles DSGVO‑konform. Keine klebrigen Rückstände.
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Restaurantfachmann / Restaurantfrau als Betreuer im Anwendungssupport (all genders) Arbeitgeber: gastronovi GmbH
Gastronovi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation fördern wir eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit, in der jeder Mitarbeiter seine Ideen einbringen kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen, sei es im Büro in Bremen oder im Homeoffice.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Restaurantfachmann / Restaurantfrau als Betreuer im Anwendungssupport (all genders) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei gastronovi GmbH interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Restaurantfachmann / Restaurantfrau als Betreuer im Anwendungssupport (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge gastronovi GmbH damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei gastronovi GmbH gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von gastronovi GmbH genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von gastronovi GmbH!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei gastronovi GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von gastronovi GmbH zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit gastronovi GmbH ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
