Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden beim Onboarding unserer Software und berate zu digitalen Prozessen in der Gastronomie.
- Unternehmen: Werde Teil von Gastronovi, einem dynamischen Unternehmen mit Start-Up Spirit.
- Vorteile: Verantwortung übernehmen, persönliche Weiterentwicklung und schnelle Entscheidungsfindung.
- Weitere Informationen: Gelegentliche Reisen für Schulungen und Veranstaltungen sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gastronomie mit innovativer Software und baue echte Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie, gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Startdatum zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet. Standort bundesweit im Homeoffice oder Office in Bremen.
Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.
Im Customer Success Team sorgen wir dafür, dass unsere Kunden erfolgreich mit Gastronovi arbeiten. Wir begleiten sie nach dem Vertragsabschluss bei der Einführung der Software, beraten zu digitalen Prozessen und sorgen dafür, dass das System optimal im Betrieb eingesetzt wird: von der Einrichtung bis zur Schulung der Servicekräfte und des Restaurantmanagements.
Deine Aufgaben:
- Du begleitest unsere Kunden beim Einstieg in unsere Software und übernimmst deren Onboarding.
- Du berätst zu digitalen Prozessen in der Gastronomie und zeigst, wie unsere Software optimal eingesetzt werden kann.
- Du steuerst, kontrollierst und koordinierst Kundenprojekte eigenständig: von der Vorbereitung bis zum erfolgreichen Go-Live.
- Du schulst unsere Kunden in individuellen Online-Schulungen oder direkt vor Ort in der Software.
- Du beantwortest Fragen zur Anwendung telefonisch und schriftlich.
- Du vertrittst Gastronovi gelegentlich bei Branchenveranstaltungen und Messen.
Dein Profil:
- Du bist vertraut mit gastronomischen Prozessen, weil du ein echtes Gastro-Kind bist und entsprechende Berufserfahrung mitbringst, bspw. im Restaurantfach, F&B Management oder Hotelfach.
- Du arbeitest gern mit Menschen, kannst gut erklären und baust schnell Vertrauen zu Kunden auf.
- Beratung und Kundenkontakt machen Dir Spaß. Erfahrung in Schulung, Beratung oder Projektarbeit ist von Vorteil.
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest Dich schnell in Softwarelösungen ein.
- Du trittst sicher auf und hast kein Problem damit, Trainings oder Präsentationen vor Publikum zu halten.
- Du bringst eine gelegentliche Reisebereitschaft mit, z. B. für Kundentermine, Schulungen vor Ort oder Branchenveranstaltungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse bringst Du mit.
Wir bieten:
Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit Du weiterkommst. Bei uns darfst Du Deine guten Ideen ausprobieren und lernen. Nobody is perfect – aber wir glauben daran, dass Du immer im Sinne des Unternehmens handelst, und schenken Dir deshalb viel Vertrauen – gleich zu Beginn!
Weitere Details zu unseren Leistungen findest Du unter www.gastronovi.com/jobs.
Interesse? Bewirb Dich per E-Mail unter Angabe Deines Gehaltswunsches an personal@gastronovi.com. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns, wenn wir den nächsten Schritt gehen können. Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
Gastronomie-Fachleute für Software-Onboarding (all genders) Arbeitgeber: Gastronovi
Gastronovi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einem offenen und ehrgeizigen Teamgeist, ermöglicht Gastronovi seinen Mitarbeitern, Verantwortung zu übernehmen und innovative Ideen einzubringen. Die flexible Arbeitsweise im Homeoffice oder im Büro in Bremen sorgt dafür, dass du deine Work-Life-Balance optimal gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gastronomie-Fachleute für Software-Onboarding (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Onboarding-Prozess aussieht oder welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events! Besuche Branchenveranstaltungen oder Messen, um Gastronovi und andere Fachleute kennenzulernen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Softwarelösungen von Gastronovi und über aktuelle Trends in der Gastronomie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns den Prozess. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gastronomie-Fachleute für Software-Onboarding (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und den Start-Up Spirit mitbringen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du genau bei Gastronovi arbeiten möchtest und was dich an der Gastronomie begeistert!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist sicher, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gastronovi vorbereitet
✨Verstehe die Gastronomie
Mach dich mit den spezifischen Prozessen in der Gastronomie vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes 'Gastro-Kind' bist und bringe Beispiele aus deiner Berufserfahrung, um zu verdeutlichen, wie du diese Kenntnisse in die Software-Einführung einbringen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zur Software und deren Anwendung vorbereiten. Überlege dir, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um dein Wissen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Schulungskompetenzen
Bereite eine kurze Präsentation oder ein Rollenspiel vor, um deine Fähigkeit zu zeigen, Schulungen durchzuführen. Dies kann dir helfen, Vertrauen aufzubauen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen, was für die Position entscheidend ist.
✨Zeige deine Begeisterung für Kundenkontakt
Betone im Interview, wie sehr dir die Arbeit mit Menschen Spaß macht. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Das zeigt, dass du gut ins Customer Success Team passt.
