Sachbearbeiter (m/w/d) Service

Sachbearbeiter (m/w/d) Service

Gelnhausen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Energieversorgung.
  • Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 111 Jahren Erfahrung in der Gasversorgung.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 13. Monatsgehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein herzliches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung in einem engagierten Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Über uns: Seit über 111 Jahren versorgt die Gasversorgung Main-Kinzig GmbH 21 Kommunen mit Erdgas rund um ihre Heimatstadt Gelnhausen. Auf diese lange Tradition setzt mainkinzigGas ein offenes, neugieriges und fortschrittliches Denken - und bietet heute ca. 20.000 Haushalten ein umfangreiches Beratungs-, Service- und Dienstleistungsangebot.

Was Sie erwartet:

  • Pre Sales: Erstberatung von Privat- und Gewerbekunden zu Produkten und Dienstleistungen, Qualifizierung von Interessenten- und Kundenanfragen sowie Weitergabe an den Außendienst oder die Fachberatung.
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Angebotsnachverfolgung, Verträgen, Vertragsänderungen und Kündigungen.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle hinweg (Telefon, E-Mail, Online).
  • Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen, Präsentationen und Angebotsbesprechungen, inkl. Nachbereitung.
  • After Sales: Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden, Klärung von Unstimmigkeiten und Lösungsvermittlung mit Kunden sowie Eskalationen.
  • Erläuterung von Vertrags-, Datenschutz- und energiewirtschaftlichen Regelungen gegenüber Kunden.
  • Verwaltung und Koordination von Wartungsverträgen, Serviceintervallen und Garantieleistungen.
  • Unterstützung der Teamleitung bei der internen Koordination, Qualitätssicherung und Prozessen.

Was Sie auszeichnet:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und einschlägige Vertriebserfahrung, idealerweise im Umfeld der Energiewirtschaft.
  • Gründliche Kenntnisse im Verkauf und in der Gesprächsführung mit Kunden im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte.
  • Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Regelungen, Schwerpunkt Markt und Kosten-/Preisgestaltung sowie mit den entsprechenden Vertriebskanälen und jeweils aktuellen Vertriebsangeboten.
  • Eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung.
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
  • Eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und Flexibilität.

Was wir bieten:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben.
  • Arbeit im spezialisierten und engagierten Team.
  • Ein Mehr an Gestaltungsspielraum.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
  • Eine 39-h-Woche.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Individuelle Personalentwicklung entsprechend Ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten.
  • Förderung von Weiterbildungen.
  • Umfassendes Gesundheitsmanagement.
  • Gute Verkehrsanbindung und Parkplatz.
  • Jobrad - mit dem Fahrrad zur Arbeit.
  • 13. Monatsgehalt.
  • Vergütung nach TV-V.

Wir sind Profis in puncto Wärme. Entsprechend wichtig ist uns auch die Herzenswärme und der Wunsch, dass sich alle, die mit uns zu tun haben, wohl fühlen. Ob Kund*innen, Partner*innen oder Mitarbeiter*innen - wir setzen auf vier wichtige Faktoren: Vertrauen, Offenheit, Wertschätzung und Zusammenhalt.

Sie wollen Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unsere Homepage.

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne: Unser Teamleiter Service Jonas Rübel 0 60 51 / 82 33 - 483. Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Ihnen gerne: unsere Personalabteilung 0 60 51 / 88 40 - 451.

Jetzt bewerben: Gasversorgung Main-Kinzig GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 1, 63571 Gelnhausen, www.mainkinziggas.de

Sachbearbeiter (m/w/d) Service Arbeitgeber: Gasversorgung Main-Kinzig GmbH

Die Gasversorgung Main-Kinzig GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bietet, sondern auch ein engagiertes Team und flache Hierarchien fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem umfassenden Gesundheitsmanagement unterstützt das Unternehmen die individuelle Personalentwicklung und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem 13. Monatsgehalt und einem Jobrad-Programm, was die Anreise zur Arbeit umweltfreundlicher gestaltet.

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Kontaktdaten:

Gasversorgung Main-Kinzig GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Service mit Bravour zu bestehen

Kaufmännische Ausbildung
Vertriebserfahrung
Kenntnisse im Verkauf
Gesprächsführung mit Kunden
Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Regelungen
Markt- und Kosten-/Preisgestaltung
Kommunikationsfähigkeit