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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und bearbeite Abrechnungen für Gas- und Haushaltskunden.
- Arbeitgeber: Gasversorgung Unterfranken GmbH versorgt 30.000 Kunden mit Erdgas und Fernwärme.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, gute Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung in der Energiewirtschaft ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Gasversorgung Unterfranken GmbH (gasuf) mit ihren Beteiligungen versorgt im Regierungsbezirk Unterfranken rund 30.000 Kunden mit Erdgas und Fernwärme.
Sie nehmen eingehende Kundenanliegen per Telefon, Post und E-Mail entgegen. Sie bearbeiten Kundenanliegen serviceorientiert und setzen diese in unseren Systemen um (z. B. Kundenwechsel, Umzüge, Zählerstände, Produktwechsel). Sie beraten unsere Kunden zu Produkten und Preisen. Sie pflegen Vertrags- und Stammdaten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
- Eine strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
- Sie verfügen über eine hohe Leistungsbereitschaft und persönliche Belastbarkeit
Wir bieten:
- Ein interessantes, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem aufgeschlossenen, kollegialen und modernen Umfeld
- Ein angenehmes Betriebsklima in großzügig und modern gestalteten Büroräumen
- Einen attraktiven Tarifvertrag und gute Sozialleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) für die Betreuung und Abrechnung - Gas - Privat - und Haushaltskunden Arbeitgeber: Gasversorgung Unterfranken GmbH
Kontaktperson:
Gasversorgung Unterfranken GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) für die Betreuung und Abrechnung - Gas - Privat - und Haushaltskunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Gasversorgung Unterfranken GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Preise kennst und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanliegen zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit serviceorientiert gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über MS-Office und SAP, um zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen der Stelle erfüllst. Wenn du praktische Erfahrungen hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative während des Gesprächs. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder proaktiv Lösungen gefunden hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) für die Betreuung und Abrechnung - Gas - Privat - und Haushaltskunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gasversorgung Unterfranken GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung wichtig sind, wie z.B. deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in MS-Office oder SAP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Energiewirtschaft und deine kundenorientierte Arbeitsweise darlegst. Betone auch deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf die sprachliche Klarheit und die Struktur deiner Dokumente.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gasversorgung Unterfranken GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder deine Kenntnisse in der Energiewirtschaft. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine kundenorientierte Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist für diese Position wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
