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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Junges, modernes Unternehmen in der Transportlogistik mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Snacks, flexible Arbeitszeiten und Karrierechancen in einem wachsenden Team.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und bring deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Logistik oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
KOMM IN UNSER TEAM! Wir, die Gate41 Logistics GmbH & Co. KG, sind ein junges und modernes Unternehmen im Bereich Transportlogistik. Wir sind nicht nur Experten für nationale und internationale Transporte, sondern bieten ein stetig wachsendes Portfolio an Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen an. Dieses breite Spektrum hat uns von einem Start‑up zu einem global agierenden Unternehmen wachsen lassen. Mit unserem 65‑köpfigen Team stellen wir uns den Herausforderungen der Zukunft – bist du dabei?
Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in (W/M/D) Customer Service für den Standort Mönchengladbach.
Deine Aufgaben:
- Du stehst unseren nationalen und internationalen Kunden und Partner als qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung.
- Du bist für die tägliche Sendungsverfolgung sowie für die Kommunikation und Beratung bei allen Anfragen unserer Kunden verantwortlich.
- Du bist für die Entgegennahme und Erteilung von administrativen fachlichen Auskünften und Kundenanfragen zuständig.
- Du bist für die Bearbeitung und für die Klärung von Kundenreklamationen verantwortlich.
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Abteilungen, um eine gezielte und reibungslose Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten.
- Du bist in der Lage Vorschläge zur Produktoptimierung sowie -weiterentwicklung eigenständig zu erarbeiten.
Deine Qualifikationen:
- Du kannst eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen vorweisen oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug auf Transport und Logistik.
- Du besitzt Grundlagenkenntnisse vom Logistikgeschäft.
- Dein Kommunikationsverhalten insbesondere am Telefon zählt zu deinen Stärken.
- Du besitzt gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Du bist engagiert, kommunikationsstark, flexibel und ein belastbarer Teamplayer.
- Du kannst eigenständig arbeiten und übernimmst gerne Verantwortung.
- Das Arbeiten im Team fällt dir leicht.
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen.
Unser Angebot:
- Familiäre & internationale Atmosphäre: Eine offene Unternehmenskultur, in der du deine Ideen einbringen kannst.
- Dynamisches Umfeld: Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Arbeitsumfeld mit Wohlfühlfaktor: Frische Früchte, Wasser und Kaffee gibt es bei uns selbstverständlich gratis!
- Karriereperspektiven: Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Unternehmen.
Werde Teil der Gate41-Familie und beginne ab sofort bei uns am Standort Mönchengladbach. Anja Heyer freut sich auf deine Online-Bewerbung mit deiner Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter/in (W/M/D) Customer Service Arbeitgeber: Gate 41
Kontaktperson:
Gate 41 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (W/M/D) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit Anja Heyer in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Gate41 Logistics und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Logistik und Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Zukunft annehmen möchtest!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Gate41 arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren – das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (W/M/D) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Customer Service passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, auch deine Gehaltsvorstellung anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gate 41 vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Gate41 Logistics GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Customer Service zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Customer Service oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich authentisch
Sei du selbst während des Interviews! Zeige deine Begeisterung für die Logistikbranche und deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Authentizität kommt gut an und hilft, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen.