Gate Gourmet is seeking a Service Desk Analyst to act as the first point of contact for inbound support calls, triage and diagnose faults, and log incidents with complete data.
You will provide timely technical solutions within SLAs, escalate when needed, monitor incidents, and keep end users informed with proactive updates while maintaining knowledge base content.
This role supports 7x24x365 operations and requires a strong communication and customer-focused approach.
#J-18808-Ljbffr
Dynamics 365 Service Desk Specialist in Zürich Arbeitgeber: Gate Gourmet
Als Elektrofachkraft im Gebäudemanagement bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen und einer positiven Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Zudem haben Sie die Chance, aktiv zur Verbesserung der Energieeffizienz beizutragen und Ihre Fähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.
