Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und löse spannende technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen mit einem dynamischen Team und tollen Firmenevents.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die technische Qualität und Kundenzufriedenheit aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und gutes technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Technischer Support im Innendienst (m/w/d) sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden sowie für interne Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen, Problemen und Störungen. Sie setzen sich fachlich intensiv mit den jeweiligen Sachverhalten auseinander, analysieren Ursachen, stimmen sich bei Bedarf mit Herstellern ab und sorgen für tragfähige Lösungen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur technischen Qualität und Kundenzufriedenheit bei GSYSTEMS.
Ihre Aufgaben
- technischer Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Problemen und Störungsmeldungen
- Unterstützung interner Abteilungen (z.B. Service, Vertrieb, Projektleitung) bei technischen Fragestellungen
- Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im Innendienst
- fachliche Klärung von Sachverhalten in enger Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten
- Erarbeitung und Dokumentation von Lösungsansätzen sowie Weitergabe relevanter Informationen
- Nachverfolgung offener Supportfälle bis zur abschließenden Klärung
Das Bringen Sie Mit
- abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar)
- gutes technisches Verständnis für elektrotechnische Systeme
- Bereitschaft, sich intensiv in Produkte, Systeme und herstellerspezifische Lösungen einzuarbeiten
- analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Herstellern und internen Ansprechpartnern
- lösungsorientiertes Denken und Durchhaltevermögen bei komplexen technischen Fragestellungen
Wir Bieten Ihnen
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen
- attraktive Vergütung
- 50 € steuerfreier Sachbezug (Edenred)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- JobRad
- betriebliche Altersvorsorge
- moderne Arbeitsmittel
- kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Firmenevents (z.B. Tischtennis- und Dartturniere, Koch- und Grillabende, Weihnachtsfeier)
- Obst- und Gemüsebuffet
- Kaffeespezialitäten und Tafelwasser
- hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken (Corporate benefits)
Sie möchten zu unserem Team gehören?
Ansprechpartner Im Personalwesen
Manja Reinhold
GSYSTEMS GmbH | August-Horch-Straße 18 | 08141 Reinsdorf
Mitarbeiter Technischer Support im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: GAZ Notstromsysteme GmbH
GSYSTEMS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im technischen Support im Innendienst nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie JobRad und betriebliche Altersvorsorge. Die flexible Arbeitszeitgestaltung und die moderne Arbeitsumgebung fördern eine positive Work-Life-Balance, während Firmenevents und ein offenes Kommunikationsklima den Teamgeist stärken und die persönliche Entwicklung unterstützen.
