Projekt-Allrounder:in (m/w/d) – Mitten im Alltag, nah an Menschen

Manche Jobs passen in eine Schublade. Dieser hier eher nicht. Mal begrüßt du jemanden, der zum ersten Mal bei uns durch die Tür kommt. Mal erklärst du, wie der PC-Zugang funktioniert. Mal geht es um eine Fahrkostenerstattung, eine Waschmaschine, einen warmen Imbiss oder darum, gemeinsam herauszufinden, warum die Technik heute beschlossen hat, nicht mitzuspielen. Kurz gesagt: Du bist die Person, die dafür sorgt, dass aus vielen kleinen Dingen ein Ort entsteht, an dem junge Menschen tatsächlich ankommen können.

In unserem Projekt arbeitest du mitten im Geschehen. Du bist Ansprechperson, Organisationstalent, Technik-Hilfe und verlässlicher Rückhalt für das Team – und wahrscheinlich die Person, die am Ende des Tages ziemlich genau weiß, was gerade wo gebraucht wird.

Die GBA – wir schaffen Orte, an denen wieder etwas möglich wird. Seit über 30 Jahren begleitet die GBA – Gesellschaft für berufliche Aus- und Weiterbildung Menschen in Bildungs-, Aktivierungs- und Coachingangeboten. In diesem Projekt arbeiten wir mit jungen Menschen, die von klassischen Unterstützungsangeboten häufig kaum noch erreicht werden. Einige kämpfen mit Wohnungslosigkeit, finanziellen Problemen oder familiären Konflikten, andere mit gesundheitlichen oder psychischen Belastungen, Suchtverhalten oder einem abgebrochenen Kontakt zu Hilfesystemen. Unser Angebot soll deshalb vor allem eines sein: erreichbar. Ein offener Treff, ein unkompliziertes Gespräch, praktische Unterstützung im Alltag und Menschen, die nicht bei jedem Problem erst auf die nächste Zuständigkeit verweisen. Und genau hier wird deine Rolle wichtig.

Du bist die Person für das „Kriegen wir hin“. Du musst nicht jedes Problem lösen und bist nicht für die sozialpädagogische Beratung zuständig. Aber du sorgst dafür, dass der Rahmen funktioniert. Du empfängst, erklärst, organisierst und unterstützt. Du hilfst dort weiter, wo es praktisch wird, und schaffst gemeinsam mit dem Team eine Atmosphäre, in der junge Menschen sich willkommen fühlen und unkompliziert Unterstützung bekommen können. Dabei kann dein Tag ziemlich unterschiedlich aussehen – und genau das macht die Aufgabe spannend.

Was bei dir zusammenläuft:

• Du empfängst unsere Teilnehmenden und bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson in unseren Räumlichkeiten.
• Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unser offener Treff ein angenehmer und einladender Ort bleibt.
• Du unterstützt junge Menschen bei ganz praktischen Dingen des Alltags und erklärst Abläufe verständlich und geduldig.
• Du leitest bei der Nutzung der Küche an und unterstützt dabei, dass dort alles sicher und ordentlich läuft.
• Du hilfst bei der Nutzung von Waschmaschine und Trockner und erklärst, wie Kleidung gereinigt und gepflegt werden kann.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben rund um unsere Teilnehmenden.
• Du kümmerst dich um die Abwicklung von Fahrkostenerstattungen und behältst die dazugehörigen Abläufe im Blick.
• Du unterstützt bei PC, Internetzugängen und digitalen Anwendungen und hilfst bei kleineren technischen Problemen weiter.
• Du stellst digitale Maßnahmeinhalte bereit und sorgst dafür, dass benötigte Technik und Zugänge funktionieren.
• Du unterstützt das Team im laufenden Projektalltag und packst dort mit an, wo gerade Unterstützung gebraucht wird.
• Du arbeitest eng mit den sozialpädagogischen und weiteren Fachkräften im Projekt zusammen.

Du passt gut zu dieser Aufgabe, wenn du:

• offen auf junge Menschen zugehen kannst und auch in ungewöhnlichen Situationen freundlich und souverän bleibst.
• empathisch bist und unterschiedliche Lebensrealitäten respektierst.
• interkulturelle Sensibilität und Offenheit mitbringst.
• Menschen mit Behinderungen selbstverständlich wertschätzend und auf Augenhöhe begegnest.
• organisiert bist und auch dann den Überblick behältst, wenn Empfang, Telefon, Technik und eine Rückfrage gleichzeitig bei dir landen.
• digitale Anwendungen nicht als natürlichen Feind betrachtest und bei kleineren technischen Problemen gern nach einer Lösung suchst.
• sorgfältig und zuverlässig mit Verwaltungsaufgaben umgehst.
• Dinge verständlich erklären kannst, ohne Menschen das Gefühl zu geben, etwas „nicht zu können“.
• selbstständig arbeitest und trotzdem gern Teil eines Teams bist.
• Kontaktfreude, Kreativität und eine pragmatische „Wir finden eine Lösung“-Mentalität mitbringst.
• bereit bist, für die Tätigkeit ein entsprechendes aktuelles Führungszeugnis vorzulegen.

Warum diese Stelle mehr ist als Verwaltung: Du sitzt nicht den ganzen Tag hinter einem Schreibtisch und arbeitest Listen ab. Du bist mitten in einem niedrigschwelligen Treffpunkt, in dem Organisation und menschlicher Kontakt ständig ineinandergreifen. Ein funktionierender Zugang zum PC kann genauso wichtig sein wie eine unkomplizierte Fahrkostenerstattung. Eine Waschmaschine kann in einer schwierigen Lebensphase plötzlich einen echten Unterschied machen. Und manchmal beginnt Vertrauen einfach damit, dass jemand freundlich begrüßt wird und merkt: Hier darf ich erstmal ankommen. Deine Arbeit schafft genau diesen Rahmen.

Was du bei der GBA bekommst:

• Eine vielseitige Aufgabe mit direktem Kontakt zu Menschen.
• Eine strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe.
• Ein Team aus unterschiedlichen Professionen, das eng zusammenarbeitet.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
• Urban-Sports-Club-Flatrate.
• Corporate Benefits.
• JobTicket.
• Kostenlose Getränke wie Kaffee und Tee.
• Kurze Abstimmungswege und eine moderne Führungskultur.

Du magst Jobs, bei denen man am Morgen noch nicht jede Aufgabe des Tages vorhersehen kann? Perfekt. Wenn du gern organisierst, Menschen magst, Technik nicht scheust und lieber nach Lösungen suchst, als Zuständigkeiten hin und her zu schieben, möchten wir dich kennenlernen. Bei uns kannst du mit vielen kleinen Dingen etwas ziemlich Großes bewirken: einen Ort mitgestalten, an dem junge Menschen unkompliziert Unterstützung finden, sich willkommen fühlen und Schritt für Schritt wieder mehr Sicherheit im Alltag gewinnen können.

Sende deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung-nrw@gbambh.de.