Ăber uns
Die XPRON SYSTEMS GMBH ist stolzes Mitglied der GBC Group und seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmÀnnische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.
Mit mehr als 200 Mitarbeitern bundesweit, welche im User Help Desk (1st , 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im Management â Vertrieb, Teamleitungen, Projektmanagement, QualitĂ€tsmanagement, Inhouse Training, Buchhaltung, Marketing und PR â tĂ€tig sind.
Das erwartet dich bei uns
- Strukturierte Einarbeitung und laufendes Coaching
- Moderne Arbeitsmittel und ein unterstĂŒtzendes Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (nach Absprache)
- Raum fĂŒr persönliche Weiterentwicklung und Aufstiegsperspektiven
Deine Verantwortungsbereiche
- Bearbeitung von IT-Tickets und telefonischer AnwenderunterstĂŒtzung
- DurchfĂŒhrung von Installationen, Konfigurationen sowie Fehleranalyse und -behebung direkt beim Kunden vor Ort
- RegelmĂ€Ăige Kontrolle und Auswertung von Monitoring-Systemen zur frĂŒhzeitigen Erkennung von Störungen
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Systemdokumentationen, NetzplÀnen und Prozessbeschreibungen
- UnterstĂŒtzung im Betrieb und bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung zumFachinformatiker fĂŒr Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st-Level-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in den Bereichen Windows- und Linux-Systeme, Netzwerke und IT-Infrastruktur
- EigenstÀndige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem QualitÀtsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse zur Arbeit mit Dokumentationen, Tools und internationalen Kunden/Herstellern
- FĂŒhrerschein Klasse B (fĂŒr KundeneinsĂ€tze)
- GĂŒltige oder absolvierte Zertifizierungen von Vorteil z.B. LPIC-1 / LPIC-2 (Linux Professional Institute Certification), Microsoft 365 (MS-900, MD-102 o.Ă€.), CCNA (Cisco Certified Network Associate), Fortinet NSE (z.B. NSE 4), CompTIA-Zertifikate (z.B. A+, Network+, Security+)
Bei Fragen oder Anliegen zu Bewerbungen oder zum Bewerbungsprozess kontaktiere gerne unser HR-Team per E-Mail unter oder melde dich telefonisch direkt bei uns: .
Deine Ansprechpartner:
Lisa Stöckl
Alexander Becker
Als interdisziplinĂ€r agierende Unternehmensgruppe sind wir Ihr Partner fĂŒr ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung.
Wir vereinen IT-Dienstleister mit verschiedenen Schwerpunkten unter einem Dach.
Dank dieser Kombination aus Fachwissen, Erfahrung und enger Zusammenarbeit ĂŒber Spezialisierungen hinweg bieten wir skalierbare digitale Lösungen aus einer Hand. und begleiten unsere Kunden sicher ans Ziel.
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Kontaktperson:
Gbc Gruppe HR Team