Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und Troubleshooting für Solarprodukte, sowohl remote als auch vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und hybrides Arbeitsmodell in Wien.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit modernsten Technologien und direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen einen kompetenten Technischen Service-Ingenieur (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im Bereich Solar-Stringwechselrichter und Batteriespeichersysteme (BESS) zur Verstärkung unseres Teams in Österreich (Hybrid). In dieser Rolle nutzen Sie Ihr technisches Fachwissen, um unsere lokalen Kunden und Installateure professionell zu unterstützen und einen zuverlässigen Betrieb unserer SolaX-Produkte in Österreich sicherzustellen. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs-, Service- und Entwicklungsteams zusammen und übernehmen bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsätze bei Kunden und Partnern.
Arbeitsmodell: Hybrid
Arbeitsort: Wien, Österreich
Ihre Aufgaben:
- Technische Unterstützung und Troubleshooting für Wechselrichter und Batteriespeichersysteme per Remote sowie direkt vor Ort beim Kunden.
- Durchführung von Ferndiagnosen und technischen Analysen sowie Vorbereitung und Durchführung von Vor-Ort-Serviceeinsätzen.
- Unterstützung von Installateuren bei der Installation, Inbetriebnahme, Prüfung, Wartung und Fehlerbehebung von SolaX-Produkten.
- Analyse von technischen Problemen und Entwicklung geeigneter Lösungen zur schnellen und nachhaltigen Fehlerbehebung.
- Präzise Dokumentation aller Serviceaktivitäten, Fehleranalysen und Lösungen im CRM-/Ticketsystem.
- Durchführung von technischen Schulungen für Installateure, Partner und interne Teams.
- Sammlung und Analyse von Produkt- und Fehlerdaten sowie Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an die zuständigen Teams.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und globalen R&D-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Serviceprozessen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Energietechnik, Erneuerbaren Energien oder eine vergleichbare technische Ausbildung (z. B. Elektromeister/Techniker).
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Field Service oder einer vergleichbaren Position in der PV-, Wechselrichter- oder Batteriespeicherbranche.
- Praktische Erfahrung mit der Inbetriebnahme, Diagnose und Fehlerbehebung von Stringwechselrichtern und/oder Batteriespeichersystemen.
- Gute Kenntnisse der österreichischen elektrotechnischen Normen und Netzanschlussbedingungen, insbesondere der relevanten OVE-/TOR-Anforderungen.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
- Gültiger Führerschein der Klasse B.
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Österreichs sowie bei Bedarf in angrenzende europäische Länder.
Was wir bieten:
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket.
- Gute berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer dynamischen und zukunftssicheren Branche.
- Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Arbeit von unserem Büro in Wien.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kunden- und Partnerkontakt.
- Zusammenarbeit in einem internationalen und talentierten Team von Experten im Bereich erneuerbare Energien.
- Die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung und zum Ausbau moderner Solar- und Energiespeicherlösungen in Österreich beizutragen.
Technical Service Engineer Arbeitgeber: GBC Solino DACH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftssicheren Umfeld zu arbeiten, das sich auf erneuerbare Energien spezialisiert hat. Unser hybrides Arbeitsmodell ermöglicht Ihnen Flexibilität, während Sie in Wien Teil eines internationalen Teams von Experten werden, das sich leidenschaftlich für innovative Solar- und Energiespeicherlösungen einsetzt. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt, um Ihre Fähigkeiten optimal einzusetzen und weiterzuentwickeln.
