Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out der Gäste.
- Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Düsseldorf City Nord bietet modernen Komfort und eine zentrale Lage.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe die aufregende Welt der Hotellerie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du bist ein Nachtschwärmer und liebst es, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen, wenn alle anderen schlafen? Bei uns sorgst Du dafür, dass die Gäste bestens betreut sind und der neue Tag perfekt starten kann.
Für unser Empfangs-Team im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord als
Darauf kann Du Dich freuen?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Faire Bezahlungnach Tarifvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
Wie sieht Dein Tag aus?
Check-in und Check-out: Du bist die zentrale Ansprechperson für spät anreisende Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out-Prozess.
Gästeservice und Betreuung: Auch nachts sorgst Du dafür, dass die Wünsche unserer Gäste erfüllt werden – von der Auskunft bis zur Lösung kleinerer Anliegen.
Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst die am Empfang anfallenden administrativen Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Weckrufe, No-Show-Handling etc.
Berichtswesen und Protokollierung: Du erstellst die Tagesabschlüsse und bereitest wichtige Informationen für die Tagesschicht vor.
Sicherheit: Du sorgst durch regelmäßige Rundgänge für die Sicherheit im gesamten Hotel.
Das hast Du im Gepäck?
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
Freude am Umgang mit Gästen
Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
Bereitschaft zur Arbeit in den Nachtdiensten
Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
Nördlicher Zubringer 7
40470 Düsseldorf MrAndré Stadtmüller
General Manager
022198 9 04 0
+49 (0) 211-98 90 4100(Fax)
H5371-GM@accor.com
www.mercure.com
Das Mercure Hotel Düsseldorf City Nord liegt nur wenige Kilometer nördlich der Innenstadt und ist sehr verkehrsgünstig an das Straßen- sowie das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Alle modern eingerichteten 190 Gästezimmer sind vollklimatisiert und bieten neben den klassischen Annehmlichkeiten eines 4-Sterne-Hotels auch kostenloses WLAN. Für Tagungen und Events stehen 6 Konferenzräume für bis zu 220 Personen zur Verfügung. Kulinarisch verwöhnt Sie das Hotel im gemütlichen Restaurant mit Terrasse, leckere Drinks erhalten Sie in der Sky Sports Bar. Die Rhein-Metropole Düsseldorf ist jederzeit einen Besuch wert.
#J-18808-Ljbffr
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: GCH HOTEL GROUP
Kontaktperson:
GCH HOTEL GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Nachtstunden, um dich mit den spezifischen Anforderungen des Night Audits vertraut zu machen. Informiere dich über die gängigen Abläufe und Herausforderungen, die in der Nacht an der Rezeption auftreten können.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und den Gästeservice in deinem persönlichen Gespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Gästen interagiert hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Mercure Hotel Düsseldorf City Nord und seine Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Dienstleistungen machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, über deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten zu sprechen. Betone, dass du die Herausforderungen der Nachtschicht schätzt und bereit bist, diese anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position als Night Audit interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen, besonders während der Nacht.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben heraus. Auch Quereinsteiger sollten ihre relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen betonen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich angeben. Erwähne auch, falls du weitere Sprachen sprichst, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben professionell und ordentlich gestaltet sind. Ein sauberes Layout und eine klare Struktur hinterlassen einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GCH HOTEL GROUP vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Nachtschichten erfordert, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Arbeit in diesen Zeiten zu betonen. Erkläre, warum du gerne nachts arbeitest und welche Vorteile du darin siehst.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In der Hotellerie ist der Umgang mit Gästen entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast, um ihre Anliegen zu lösen oder ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie besonders wichtig. Achte darauf, dass du bei deinem Interview ordentlich und professionell gekleidet bist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
