Front Office Agent (m/w/d)

Zwischen Volksfest und Sternerestaurant, Automobilmuseum und Wilhelma, pulsierendem Business und durchtanzten Nächten: Die charmante Schwabenmetropole überrascht mit ihrer außergewöhnlichen Vielfalt.
Sportliche Großveranstaltungen und internationale Kongresse ziehen jährlich unzählige Besucher in die Stadt am Neckar. Direkt an der Messe und am Flughafen Stuttgart befindet sich das Hotel Wyndham Stuttgart Airport
Messe. Das gehobene Businesshotel verfügt über 229 Zimmer und Suiten, die hell eingerichtet und komfortabel ausgestattet sind. Zum Entspannen lädt der Fitness- und Wellnessbereich mit Sauna ein. Für individuelle
Tagungen, Meetings und Events bietet das Haus sieben Veranstaltungsräume mit moderner Technik und eine professionelle Betreuung durch das erfahrene Serviceteam.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Humanoo Gesundheitsapp/WLP App
• Corporate Fitness
• Einen kostenfreien Parkplatz
• Diverse Entwicklungsmöglichkeiten für Sie innerhalb der GCH Hotel Group
• Firmenfeiern und Teamevents
• Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels der GCH-Gruppe sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung neuer Mitarbeiter
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportals und PEP-Angebote (Shopping und Reisen!)
• BAV in Form von Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss

Profil

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Kompetenter Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Professionelles Cross- und Upselling sowie Beschwerdehandling
• Überprüfung der Reservierungen und Vorbereitung der Anreisen
• Korrekte Verbuchungen der Abrechnungen von Bankett, Minibar und Restaurant sowie Erstellung von ordnungsgemäßen Tagesabrechnung

Wir bieten

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
• Erste Berufserfahrung am Front Office sind von Vorteil
• Einen motivierten und engagierten Arbeitsstil sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit im 4 Schichtsystem (Früh-, Mittel-, Spätschicht & ggf. Nachtschicht)
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• Ausgeprägte Gastgeber- und Teamplayerqualitäten
• Eine positive Ausstrahlung und ein sicheres, kompetentes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

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