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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to tech support for clients and internal teams, solving issues and coordinating requests.
- Arbeitgeber: Join GCS, a leader in mine clearance technology, making the world safer and rebuilding war-torn regions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, a great team atmosphere, and competitive pay while making a real impact.
- Warum dieser Job: Shape the future of global safety with innovative tech and hands-on experience in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical background in mechanics or engineering, strong problem-solving skills, and good communication abilities required.
- Andere Informationen: Fluent German and good English skills are essential; join us at our Stockach location by Lake Constance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
We are where the future begins – GCS schafft sichere Lebensräume – weltweit. Wir beseitigen explosive Bedrohungen und ermöglichen damit den Wiederaufbau von kriegsversehrten Regionen. Unsere innovativen und bewährten Technologien verbinden wir mit operativer Einsatzerfahrung. Damit stellen wir die effiziente und nachhaltige Räumung von Landminen und anderen Munitionsformen sicher. Als inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und Produktionsstandort in Deutschland sowie regionalen Niederlassungen zählen wir weltweit zu den führenden Anbietern.
Am Standort Stockach „das Tor zum Bodensee“ suchen wir dich ab sofort bzw. nach Verfügbarkeit als:
Technical Support Specialist (m/w/d) | Minenräumsysteme
- Technischer Ansprechpartner für Kunden (NGOs, Regierung & Militär, Industrie) und interne Mitarbeiter
- Erfassung, Bewertung und Koordination von technischen Kundenanfragen, Reklamationen und Garantiefällen
- Überprüfung von Ersatzteilbestellungen, Identifikation von Ersatzteilen und Angebotserstellung für Ersatzteil- und Servicepakete
- Erstellung von technischen Dokumentationen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- (Teil-)Planung von weltweiten Serviceeinsätzen für Wartung, Instandhaltung und Reparaturen
- Datenerfassung und -aktualisierung unseres 3D-Ersatzteilkatalogs sowie unserer GCS-Maschinendatenbank
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme
- Technische Ausbildung z.B. als Industriemechaniker, Landmaschinenmechatroniker, KFZ-Mechatroniker
- Weiterbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
- Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung bei komplexen Maschinen und Systemen
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, ERP-Kenntnisse sind ein Plus
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, um technische Sachverhalte fachfremden Zielgruppen zu erklären
- Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Die Chance, aktiv wie sinnstiftend die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus.
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Technical Support Specialist (m/w/d) | Minenräumsysteme Arbeitgeber: GCS Global Clearance Solutions AG
Kontaktperson:
GCS Global Clearance Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m/w/d) | Minenräumsysteme
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Systeme, die wir bei GCS verwenden. Ein tiefes Verständnis unserer Produkte wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und -behebung unter Beweis stellen. Zeige, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über unsere Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst oft mit Kunden und internen Teams kommunizieren müssen, also übe, technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m/w/d) | Minenräumsysteme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über GCS und deren Mission. Verstehe die Technologien, die sie verwenden, und die Märkte, in denen sie tätig sind. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante technische Fähigkeiten, Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in der Fehlerdiagnose.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine technischen Qualifikationen und deine Kommunikationsfähigkeiten ein, um zu zeigen, dass du komplexe Sachverhalte verständlich erklären kannst.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar hervorgehoben sind, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GCS Global Clearance Solutions AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Minenräumsysteme und die spezifischen Technologien, die das Unternehmen verwendet, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Fehlerdiagnose und -behebung zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen. Überlege dir, wie du technische Sachverhalte einfach erklären kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Das Unternehmen sucht jemanden, der teamfähig ist und gleichzeitig selbstständig arbeiten kann. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens, indem du Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Karrierepfaden stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
