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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und betreue internationale Kunden im technischen Service.
- Arbeitgeber: GCS ist ein führendes Unternehmen für sichere Lebensräume weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Team mit internationalen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem sinnstiftenden Umfeld mit innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Aftersales-Umfeld erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Wir sind ein Unternehmen, das sichere Lebensräume schafft und explosive Bedrohungen beseitigt, um den Wiederaufbau von kriegsversehrten Regionen zu ermöglichen. Unsere innovativen Technologien verbinden wir mit operativer Einsatzerfahrung, um die effiziente und nachhaltige Räumung von Landminen und anderen Munitionsformen sicherzustellen.
Am Standort Stockach suchen wir dich ab sofort bzw. nach Verfügbarkeit.
Deine Aufgaben:
- Erstellung kundenspezifischer Angebote für Ersatzteile, Wartungspakete, Dienstleistungen und System-Upgrades
- Betreuung internationaler Bestandskunden als verlässliche Ansprechperson für Service-, Ersatzteil- und Angebotsanfragen
- Identifikation und Entwicklung von Potenzialen im Aftermarket-Geschäft, z. B. Serviceverträge, Rahmenverträge, SLA, Upgrades oder Schulungen
- Enge Abstimmung mit Sales, Technik, Einkauf und Logistik zur optimalen Kundenbetreuung und termingerechten Auftragsabwicklung
- Ansprechpartner für technische Rückfragen rund um Produkte und Ersatzteile
- Prüfung von Ersatzteilbestellungen sowie Unterstützung bei der Identifikation passender Komponenten
- Koordination technischer Kundenanfragen, Reklamationen und Garantiefälle in Zusammenarbeit mit dem Technical-Support-Team
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkten, Serviceangeboten und Aftersales-Prozessen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder Studium im technischen Bereich; alternativ vergleichbare Berufserfahrung im Aftersales-, Service- oder Ersatzteilumfeld
- Berufserfahrung im Maschinen-, Fahrzeug- oder Anlagenbau sowie im internationalen Kundenumfeld von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis für Produkte, Komponenten und Ersatzteile
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Kommunikationsvermögen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Organisations- und Koordinationsgeschick im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie internationale Reisebereitschaft
Wir bieten dir:
Die Chance, aktiv die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus. Daneben erwarten dich unterschiedliche Mitarbeiterangebote wie Hansefit, JobRad, Corporate Benefits, interne Vernetzungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Dein Standort: Global Clearance Solutions Germany GmbH, Produktionsstandort Deutschland, Hardtring 12, 78333 Stockach.
Kontaktinformationen: Bewirb dich jetzt per E-Mail mit deinen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit und werde bald Teil unseres GCS-Teams.
Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite.
Mitarbeiter Technischer Service & Aftersales (m/w/d) Arbeitgeber: GCS Global Clearance Solutions
Kontaktperson:
GCS Global Clearance Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Technischer Service & Aftersales (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events und sprich mit den Menschen dort. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellen ausgeschrieben werden. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an einer Mitarbeit. Manchmal gibt es ungenutzte Möglichkeiten, die nur darauf warten, entdeckt zu werden!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Zeige deine Leidenschaft!
Lass in Gesprächen durchblicken, warum du für die Position brennst. Deine Begeisterung kann oft mehr überzeugen als ein perfekter Lebenslauf. Sei authentisch und teile deine Vision, wie du zum Unternehmen beitragen kannst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Technischer Service & Aftersales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klarheit ist König: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Karriereseite. So hast du die besten Chancen, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GCS Global Clearance Solutions vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Aftersales-Bereich. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst und bereit bist, diese in der Kundenbetreuung anzuwenden.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in interdisziplinären Projekten verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Aftersales-Bereich oder wie das Unternehmen seine Serviceangebote weiterentwickelt. So kannst du auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.