Field Supervisor (m/w/d)

• Stellendetails zu: Field Supervisor (m/w/d)
• Angebotsart: Arbeit
• Arbeitgeber: GE Deutschland Holding Gmb H
• Arbeitsort
• Anstellungsart
• Vollzeit
• Berufsbezeichnung
• Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht
• Änderungsdatum: Vor 2 Tagen bearbeitet
• Stellenbeschreibung

Role Summary/Purpose: Wir suchen für die Service Area Süd‑Ost mit Standorten in Crailsheim und Alsfeld einen Field Supervisor.

Die Position ist neu geschaffen worden und dient als Ansprechpartner und Teamleiter für eine Gruppe von 15 Servicetechnikern Innen.

Bei entsprechender Reiseflexibilität können die administrativen Aufgaben bei Bedarf aus dem Home‑Office erledigt werden.

Essential Responsibilities

• Der Supervisor arbeitet mit den angeschlossenen Funktionen und Abteilungen zusammen, um die Arbeitsvorbereitung für die im Feld eingesetzten Teams stetig zu optimieren.
• Arbeitszeit im Feld, um mit den zugewiesenen Service Technikern Innen zu arbeiten, sie anzuleiten, Stärken und Schwächen zu identifizieren und die Mitarbeiter Innen entsprechend weiterzuentwickeln.
• Der Supervisor stellt sicher, dass Troubleshooting Guides angewandt und Standardarbeitsprozesse eingehalten werden.
• Verantwortlich für die Standardisierung von neu auftretenden Arbeitsabläufen und die Rückmeldung von Best Practices aus dem Feld.
• Verantwortlich für die abgelieferte Qualität der Arbeiten seiner/ihrer Mitarbeiter Innen sowie die konstante Verbesserung der Qualitätsleistung.
• Verantwortlich für die stetige Reduzierung der Standard‑Zeiten, um eine Intervention abzuwickeln.
• Liefern des Performance Feedbacks als Manager sowie die Weiterentwicklung der ihm/ihr zugewiesenen Mitarbeiter Innen.
• Führen einer Übersicht der vorhandenen Fähigkeiten in seinem/ihrem Team und Erstellung eines individuellen Trainingsplans pro Mitarbeiter In.
• Verantwortlich für die Kontrolle der Einhaltung der GE EHS Richtlinien bei seinen/ihren Mitarbeitern Innen und die Aufarbeitung von Unfällen und Verstößen.
• Verantwortlich für das akkurate und zeitgerechte Liefern der Serviceberichte seiner/ihrer zugewiesenen Mitarbeiter Innen nach GE Vorgaben.
• Verantwortlich für die Beurteilung und Eingruppierung der Service Techniker Innen in Zusammenhang mit der Leistungszulage für gewerbliche Mitarbeiter Innen.
• Mitverantwortlich für die Umsetzung und Koordination der materialwirtschaftlichen Bewegungen und Prozesse in Absprache mit dem Materialwirtschaftsverantwortlichen.
• Tägliche Rückmeldung der tatsächlichen Kapazitäten der ihm/ihr zugewiesenen Teams.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich bzw. signifikante praktische Berufserfahrung im Service oder äquivalente Erfahrungen/Kenntnisse.
• Erfahrung in Payroll – Legal Entity GE Wind Energy Gmb H, Bonus Target Information – Country DE, Bonus Target Information – IFG, GE Renewable Energy, der Teamleitung, Ausgeprägte Kommunikation.
• Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Strukturierte sowie betriebswirtschaftlich orientierte Denk- und Arbeitsweise und technisch analytische Fähigkeiten.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein; Weitblick in Erkennung und Behebung von Fehlern, Mängeln und Problemen.
• Sicheres Auftreten, Verantwortungsbereitschaft.
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Motivation.
• MS‑Office‑Kenntnisse.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung.
• Desired Characteristics
• Ausgebildeter Techniker/Meister oder äquivalente Erfahrungen/Kenntnisse.
• Wind‑Erfahrung.
• Erfahrung mit Kundenkommunikation.
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