Clinical Applications Specialist - Peri Op

Als Clinical Application Specialist (CAS) werden Sie technische und klinische Expertise im Portfolio der Patient Care Solutions bereitstellen, indem Sie hervorragende Schulungs- und Unterstützung für klinische Endbenutzer bieten. Der CAS ist ein klinischer Experte, der die Produktdemonstrationen vor dem Verkauf (oder die Unterstützung klinischer Studien) sowie die Installation, Schulung und den Kundenservice nach dem Verkauf unterstützt, um die Verkaufsziele in seiner Region zu erreichen. Diese Rolle unterstützt unsere Operationen im ganzen Land und sorgt für eine konsistente und qualitativ hochwertige Servicebereitstellung. Obwohl die Position nationale Verantwortlichkeiten umfasst, kann sie hauptsächlich in Ontario (ON) oder Quebec (QC) angesiedelt sein.

Verantwortlichkeiten:

• Fungieren als Fachexperte in den perioperativen Pflegebereichen.
• Unterstützung der Akzeptanz klinischer Endbenutzer für GEHC Patient Care Produkte, einschließlich: Anästhesie- und Atemtherapie, Centricity High Acuity klinisches Informationssystem und perioperative Patientenüberwachungslösungen.
• Vorantreiben neuer Produkteinführungsmerkmale und -techniken; Zusammenarbeit mit Kunden bei der Entwicklung von Schulungsplänen/Strategien zur Unterstützung der neuen Produktintegration.
• Koordinierung, Planung und Durchführung von Schulungen zu klinischen Systemen, Überwachung und Berichterstattung über Schulungsergebnisse.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmarketingteam, Identifizierung von Möglichkeiten zur Kundenzufriedenheit, Unterstützung bei Eskalationen, Problemlösungen und speziellen Schulungsanfragen.
• Entwicklung bedeutungsvoller Beziehungen zu Meinungsführern (KOLs).
• Teilnahme an Upgrade-Programmen der installierten Basis und proaktiven strategischen Kundenkontaktpunkten.
• Durchführung klinischer Produktdemonstrationen und Vor-Ort-Bewertungen zur Unterstützung des Verkaufsprozesses.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss eines Associate Degrees oder gleichwertig mit mehr als 3 Jahren Erfahrung in der technischen/klinischen Anästhesiebranche.
• Registrierter Atemtherapeut (CSRT, Provinzbehörde) mit einer bevorzugten Qualifikation als Anästhesieassistent.
• Tiefes Verständnis für klinische Schulung und die damit verbundenen Implementierungsprozesse.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Vermittlung komplexer Informationen und Anpassung der Botschaften je nach Publikum.
• Bereitschaft zu umfangreichen Reisen (über 60 %) innerhalb einer Region (einschließlich Übernachtungen und einiger Wochenenden) in den USA und Kanada.
• Bereitschaft zur Überprüfung Ihres Führungszeugnisses.
• Einhaltung des GEHC Qualitätsmanuels, des Qualitätsmanagementsystems, der Qualitätsmanagementrichtlinien, der Qualitätsziele sowie der geltenden Gesetze und Vorschriften.
• Es ist eine Bedingung für die Einstellung, dass alle neuen Mitarbeiter oder Vertragsarbeiter, die Produkte oder Dienstleistungen in einer GE HealthCare-Kundeinrichtung bereitstellen, vollständig geimpft sind und einen Nachweis über die Impfungen erbringen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Der ideale Kandidat lebt entweder in Ontario oder Quebec in der Nähe eines großen internationalen Flughafens.
• Starke Moderations- und Organisationsfähigkeiten.
• Bilingual Englisch/Französisch ist von Vorteil.
• Bereitschaft, neue Technologien wie virtuelle Moderationsfähigkeiten zu übernehmen.
• Teamplayer mit starker Arbeitsmoral und der Bereitschaft, mehr zu tun, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen.

Wir erwarten von allen Mitarbeitern, dass sie unsere Verhaltensweisen leben und atmen: mit Demut handeln und Vertrauen aufbauen; mit Transparenz führen; mit Fokus liefern und Verantwortung übernehmen – immer mit unerschütterlicher Integrität.