Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und biete Lösungen aus dem Home Office.
- Unternehmen: GE HealthCare – Innovator in Medizintechnik mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Fokus auf Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Techniker oder Studium im Bereich Elektrotechnik, gute IT-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Als Remote Service Leader (m/w/d) Ultraschall unterstützen Sie telefonisch / remote unsere internen- und externen Kunden bei technischen Fragestellungen, indem Sie erste Antworten und Fernlösungen bieten. Gegebenenfalls erfolgt die Produktunterstützung auch vor Ort.
Diese Position besetzen wir remote. Sie arbeiten von Ihrem Home Office mit gelegentlicher Reisetätigkeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner/in für Kunden und Techniker bei technischen Anfragen
- Vorbereitung / Durchführung von Produkttrainings für Krankenhaus- und Service-Techniker
- Anwendung von Remote-Diagnose Programmen und Prozessen für die Fehleranalyse
- Professionelles Arbeiten mit CRM Programmen
- Technische Unterstützung bei Kundeneskalationen (CSOs)
- Technischer Support über den gesamten Produktlebenszyklus, insbesondere zu Beginn im Rahmen von Produkteinführungen.
- Kommunikation mit Entwicklungsteams zur Steigerung der Produktivität und Servicefähigkeit
- Unterstützung bei der Anbindung unserer Ultraschallprodukte an die Remote-Technologie InSite RSvP
- Einhaltung der maßgeblichen Qualitätsrichtlinien, Gesetze, Regularien
- Identifizierung und Weiterleitung von Prozess- und Produktqualitätslücken
Ihr Profil:
- Staatlich geprüfter (Medizin-)Techniker, alternativ Ausbildung oder Studium im Bereich der Elektrotechnik oder ähnlichem Bereich
- Fundierte Berufserfahrung als Servicetechniker bei der Instandhaltung/-setzung von Medizinprodukten
- Gute IT/PC Kenntnisse (Betriebssysteme, Netzwerke, DICOM, Remote Verbindungen)
- Fähigkeit komplexe technische Probleme zu erkennen und zu lösen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Umgang mit Kunden
- Gute Organisationsfähigkeit, selbständiges Arbeiten, Team Player
- Abteilungsübergreifendes Denken und Handeln im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen als Trainer wünschenswert
- PKW Führerschein
Das bieten wir:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zu Fitness- und Gesundheitsprogrammen
- Well-Being-Programm
- Zusatzkrankenversicherung mit unterschiedlichen individuellen Schwerpunkten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren können!
Wir sind uns bewusst, dass es fast nie das perfekte Profil gibt. Man kann (fast) alles lernen, so lange man Interesse und Spaß an neuen Themen und Herausforderungen hat. Kurz gesagt: wir freuen uns über Ihre Bewerbung, auch wenn Sie die Anforderungen noch nicht zu 100% erfüllen!
GE HealthCare ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen für alle. Wir leben Inklusion und Personalentscheidungen werden bei uns unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion und Weltanschauung, Bekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechteridentität, Alter, körperlicher und geistiger Einschränkung und anderer gesetzlich geschützter Persönlichkeitsrechte getroffen.
Remote Service Leader (m/w/d) – ULTRASCHALL Arbeitgeber: GE Healthcare
GE HealthCare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine spannende und vielfältige Palette an Verantwortlichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem interdisziplinären Team und einem internationalen Arbeitsumfeld fördern wir eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das ihre Ambitionen unterstützt und ihnen hilft, ihre Ideen in weltverändernde Realitäten umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Remote Service Leader (m/w/d) – ULTRASCHALL erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei GE Healthcare siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote Service Leader (m/w/d) – ULTRASCHALL mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei GE Healthcare nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GE Healthcare vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von GE Healthcare einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
