Field Service Engineer Drives/EMS

Alle Ressourcen und die Logistik, die erforderlich sind, um Service- und Wartungsarbeiten vor Ort/auf dem Grundstück des Kunden durchzuführen. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, verkaufte oder vorhandene Produkte zu warten, zu reparieren und zu überholen. Beinhaltet alle Arten von Wartungsdiensten (vorbeugende und reparierende), die Verwaltung von Wartungseinrichtungen und das Außendienst-Engineering. Beeinflusst den Abteilungsbetrieb und ist verantwortlich für die Planung/Ausführung. Die Rolle hat eine gewisse Autonomie, konzentriert sich jedoch auf die Ausführung von Aktivitäten innerhalb einer operativen Disziplin, die durch funktionale Standardpraktiken und -verfahren abgedeckt wird. Möglicherweise ist ein gewisses Urteilsvermögen erforderlich, dies erfolgt jedoch in der Regel unter Anleitung.

Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Durchführung von Fehlersuche-Aktivitäten an Kundenstandorten zur Diagnose von Problemen, Bestimmung geeigneter Lösungen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
• Entwicklung der erforderlichen Dokumentation zur Durchführung der Arbeiten, z.B. Inbetriebnahmeverfahren, Wartungsverfahren, tägliche Protokolle usw.
• Durchführung von Installations- und Inbetriebnahmeaktivitäten an Kundenstandorten von GE Drives.
• Durchführung von Installations- und Inbetriebnahmeaktivitäten an Kundenstandorten von GE EMS System.
• Ausführung von Projektmanagement- und technischen Führungsaufgaben vor Ort zur Lösung von Kundenproblemen und zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
• Unter der Anleitung eines Senior Engineers Durchführung einer Vielzahl technischer Aufgaben zur Sicherstellung der technischen Integrität sowie der ordnungsgemäßen Installation und Inbetriebnahme von GE-Antriebssystemen.
• Entwicklung von Präsentationen und Bereitstellung von Schulungen und Anweisungen für Kunden zu Antriebsoperationen.
• Koordination zusätzlicher Möglichkeiten zur Unterstützung des Kunden mit dem Kundenserviceteam, Ersatzteilen, anderen FSEs, Reparaturdiensten, Vertriebs- und Produktentwicklungsteams.
• Beratung des Kunden zu empfohlenen Upgrades, Teilen und Service-Möglichkeiten zur Verbesserung der Produktivität des Kunden und Verkauf von GE-Teilen und -Dienstleistungen.
• Koordination von Wartungsaktivitäten für den Kunden und Planung von Inspektionen.
• Bereitstellung von Unterstützung für Ingenieurteams, die an Kunden-CMU-Projekten arbeiten.
• Identifizierung neuer Möglichkeiten und Entwicklung effektiver Angebote zur Verbesserung der Zuverlässigkeit/Verfügbarkeit von im Einsatz befindlichen Geräten.
• Förderung des Verkaufs von Wartungsdienstleistungen.
• Bereitstellung von Bereitschaftsdiensten als Reaktion auf Kundenanrufe für Service.
• Sicherstellung einer angemessenen Reaktion und Dienstleistung für den Kunden.
• Vollständige zeitgerechte Serviceberichte und andere administrative Anforderungen.
• Unterstützung von Geschäftswachstumschancen und Marketingkampagnen.
• Weitere Aufgaben können von der Geschäftsführung zugewiesen werden, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Qualifikationen/Voraussetzungen:

• Abschluss eines Bachelorstudiums.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Außendienst und/oder in der Inbetriebnahme.
• Wohnsitz in den USA.

Erforderliche Voraussetzungen:

• Fähigkeit und Bereitschaft zu reisen, 85% der Zeit mit kurzer Vorankündigung.
• Arbeiten an Bord von Schiffen innerhalb der Sicherheitsrichtlinien von GE/Kunden, entweder in Werften oder offshore.
• Erweiterte Arbeitszeiten/Überstunden können während Spitzenzeiten und in Notfällen erforderlich sein.
• Inlands- oder Auslandsreisen zu Kundenstandorten für längere Zeiträume.
• Die Arbeitsumgebung an den Standorten ist eine Baustelle. Während der Ausführung dieser Aufgaben ist der Mitarbeiter gelegentlich nassen und/oder feuchten Bedingungen, beweglichen mechanischen Teilen, extremer Kälte, extremer Hitze, dem Risiko eines elektrischen Schlags sowie dem Risiko von Stürzen, Rutschen und Fallen ausgesetzt. Der Geräuschpegel vor Ort oder an Bord von Schiffen kann übermäßig sein, persönliche Schutzausrüstung (PSA) ist erforderlich.

Gewünschte Eigenschaften:

• Fähigkeit, definierte Abteilungsrichtlinien, Verfahren und Praktiken zu lernen und zu befolgen.
• Fähigkeit, Arbeitslast zu priorisieren und Arbeitsaktivitäten zu organisieren, um den geschäftlichen Anforderungen und Abteilungszielen gerecht zu werden.
• Erfahrung mit Energiemanagementsystemen für Kraftwerke.
• Starke verbale, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich.
• Diplom oder Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder einem verwandten Fachgebiet von einem akkreditierten College oder einer Universität (oder Associate Degree in Elektrotechnik oder einem verwandten Fachgebiet von einem akkreditierten College oder mindestens 5 zusätzlichen Jahren relevanter Branchenerfahrung in Antrieben).
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit GE-Antriebssystemen (mit 2 Jahren praktischer Erfahrung mit mindestens einem GE Power Conversion-Antriebssystem, einschließlich: MV7000, SD7000, MV3000, MD2000, LV7000).
• Erfahrung mit LV/MV-Antrieben von ABB, Siemens, AB, Vacon und Schneider.
• Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit mindestens einem GE Power Conversion-Antrieb/Systemcontroller (einschließlich PEC, PECe, CDC).
• Fähigkeit, zunehmend komplizierte Aufgaben auszuführen, die beträchtliche Ingenieursfähigkeiten, kreative Fähigkeiten und unabhängiges Urteilsvermögen erfordern.
• Besitz detaillierter Kenntnisse, Kompetenzen und Fachkenntnisse in Bezug auf Installations- und Inbetriebnahmeaufgaben und -dienstleistungen.
• Starke Computerkenntnisse und technische Eignung mit der Fähigkeit, MS Office-Anwendungen zu nutzen.

Ge Vernova ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen getroffen.

Ge Vernova beschäftigt nur Personen, die rechtlich befugt sind, für diese Stelle in den Vereinigten Staaten zu arbeiten. Ein Angebot zur Beschäftigung ist an den erfolgreichen Abschluss eines Drogentests (sofern zutreffend) gebunden.

Umzugshilfe wird bereitgestellt: Ja.

Dies ist eine Remote-Position. Für Bewerber, die sich auf eine Position in den USA bewerben, liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen 78.800,00 und 131.200,00 USD. Das Unternehmen zahlt einen geografischen Unterschied von 110%, 120% oder 130% des Gehalts in bestimmten Gebieten. Das spezifische angebotene Gehalt kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, einschließlich der Erfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten des Bewerbers. Bonusberechtigung: diskretionärer jährlicher Bonus. Verfügbare Leistungen umfassen medizinische, zahnärztliche, augenärztliche und verschreibungspflichtige Arzneimittelversorgung; Zugang zu einem Gesundheitscoach von GE Vernova, einer 24/7-nurse-basierten Ressource; und Zugang zum Mitarbeiterhilfeprogramm, das 24/7 vertrauliche Bewertungen, Beratung und Vermittlungsdienste bietet. Altersvorsorgeleistungen umfassen den GE Vernova-Renten-Sparplan, eine steuerbegünstigte 401(k)-Sparmöglichkeit mit Unternehmensbeiträgen und Unternehmensrentenbeiträgen sowie Zugang zu Fidelity-Ressourcen und Finanzplanungsberatern. Weitere Vorteile umfassen Studienhilfe, Adoptionshilfe, bezahlten Elternurlaub, Invaliditätsleistungen, Lebensversicherung, 12 bezahlte Feiertage und flexible Freizeit.