Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Rollouts im Servicebereich und arbeite mit verschiedenen Teams zusammen.
- Unternehmen: GEA, ein führender Anbieter von Prozesstechnologie für die Lebensmittelindustrie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Zusammenarbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des globalen CRM und verbessere Serviceprozesse weltweit.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen und Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Koordination des Rollouts von Service/Feldservice mit Abteilungen, Landesorganisationen, IT und Transform 360 Roadmaps sowie Rollout-Strategien einschließlich Ressourcen und Kosten.
- Koordination mit externen Implementierungspartnern.
- Ermöglichung und Schulung der divisionalen und lokalen Koordinatoren.
- Unterstützung der Go-Live/Hochphase eines Rollouts.
- Verknüpfung der verschiedenen Parteien innerhalb des Projekts.
- Zukünftige Entwicklung von Service und insbesondere Feldservice für globalCRM.
- Sammlung von Ideen/Anfragen von den Nutzern/Key Users, Strukturierung und Priorisierung dieser.
- Ausrichtung mit Transform 360 und GEA Digital für zukünftige Entwicklungen von globalCRM, um den E2E-Prozess zu unterstützen.
- Vision für zukünftige Service-Funktionalitäten für globalCRM.
- Governance der Service- und Feldservice-Aktivitäten für globalCRM.
- Definition und Entwicklung von Richtlinien und Standards.
- Definition und Entwicklung von KPIs und Dashboards zur Steuerung von Serviceprozessen.
- Ausrichtung der Serviceprozesse mit BPM und Transform 360.
- Ermöglichung und Schulung der divisionalen und lokalen Koordinatoren & Key Users.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Ingenieurwesen oder gleichwertiger Qualifikation.
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Service, Service Excellence oder Service Consulting oder gleichwertiger Qualifikation.
- Nachgewiesener Hintergrund/Zertifizierung im Projektmanagement (z. B. IPMA Level D oder gleichwertig).
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Leidenschaft für Serviceprozesse und Exzellenz sowie für die Schulung von Menschen.
- Fließend in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
- Reisebereitschaft und die Bereitschaft, in einer globalen Gemeinschaft zu arbeiten.
Über das Unternehmen
GEA ist einer der größten Anbieter von Prozesstechnologie für die Lebensmittelindustrie und eine Vielzahl anderer Branchen. Die internationale Technologiegruppe konzentriert sich auf Prozesstechnologie und Komponenten für anspruchsvolle Produktionsprozesse in verschiedenen Endmärkten.
CRM Governance Manager - Service (m/f/d) Arbeitgeber: GEA Germany GmbH
GEA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Service-Exzellenz und innovativen Technologien fördert GEA eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und aktiv an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer offenen Kommunikation, die das Engagement und die Zufriedenheit im Team steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Governance Manager - Service (m/f/d) erhalten könnten
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie GEA Germany GmbH, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei GEA Germany GmbH im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei GEA Germany GmbH echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von GEA Germany GmbH zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Governance Manager - Service (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an GEA Germany GmbH reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEA Germany GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der GEA Germany GmbH tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
