Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Gewährleistungsanträge und bearbeite Reklamationen im SAP-System.
- Unternehmen: Internationaler Technologiekonzern mit spannenden Projekten.
- Vorteile: 35 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Betriebsklima und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse in einem dynamischen Umfeld und arbeite mit internationalen Partnern.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute SAP-Kenntnisse.
Responsibilities / Tasks
- Prüfung eingehender Gewährleistungsanträge auf Vollständigkeit und Berechtigung
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Gewährleistungsmeldungen im SAP-System
- Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzgutschriften
- Erstellung und Verfolgung von Lieferantenreklamationen einschließlich Abschlussüberwachung
- Analyse und Dokumentation von Fehlerbildern sowie Ausfallursachen reklamierter Produkte
- Pflege relevanter Daten für statistische Auswertungen und Reporting
- Erstellung von Nachlieferungen sowie kaufmännische Abwicklung von Ersatzlieferungen
- Korrespondenz mit internationalen Tochtergesellschaften, Händlern und Lieferanten
- Unterstützung bei der Optimierung von Gewährleistungsprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Care, Service, Engineering und Quality Assurance
Your Profile / Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationskompetenz
- Erfahrung im Bereich Customer Service, Gewährleistung oder Qualitätsmanagement wären von Vorteil
- Sicherer Umgang mit SAP (Module QM und SD) sowie MS Office (insbesondere Excel, Outlook)
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Spannende Tätigkeit mit aktuellen Technologien in einem internationalen Konzern
- Mobiles Arbeiten möglich
- Tarifliche Vergütung nach IG Metall
- 35 Stunden/Woche in Vollzeit und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- 30 Tage Urlaub
- Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
- Kollegiales Betriebsklima in einem internationalen Umfeld
- JobRad
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Kantine vor Ort, betriebliche Gesundheitsangebote & Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Kinderbetreuungsstätte U3
GEA is one of the largest suppliers of process technology for the food industry and a wide range of other industries. The international technology group focuses on process technology and components for sophisticated production processes in various end-user markets.
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Mitarbeiter Warranty Management (m/w/d) - befristet für 18 Monate Arbeitgeber: GEA Germany GmbH
Die GEA Liquid Technologies Germany GmbH bietet Ihnen als Servicetechniker / Industriemechaniker (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die Zukunft der Prozessindustrie ausgerichtet ist. Mit attraktiven Vergütungen, 30 Urlaubstagen und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und der Chance, eigenverantwortlich bei namhaften Kunden in Süddeutschland tätig zu sein.
