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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze das Team im Service Support.
- Arbeitgeber: GEA Food Solutions, führender Anbieter in der Lebensmittelverarbeitungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Unfallversicherung, JobRad und ein freier Tag für ehrenamtliche Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lebensmittelindustrie mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Top Arbeitgeber mit ausgezeichnetem Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für die GEA Food Solutions Germany GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Service Support & Front Desk Management (m/w/d) in Vollzeit (40Std.) oder in Teilzeit (20Std.).
An unserem GEA-Standort in Osnabrück bieten wir als führender Anbieter von Anlagen und Technologien in der Lebensmittelverarbeitungsindustrie maßgeschneiderte Lösungen für die Herstellung und Verarbeitung von Nahrungsmitteln, darunter Fleisch, Geflügel, Fisch, Käse, vegetarischen und pflanzenbasierten Nahrungsmitteln, Süßwaren und Convenience-Produkten. Mit innovativen sowie nachhaltigen Technologien und einem starken Fokus auf kundenorientierten Service unterstützt GEA in Osnabrück auf dem deutschen Markt agierende Lebensmittelhersteller dabei, den steigenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden und qualitativ hochwertige Produkte für Verbraucher auf der ganzen Welt bereitzustellen.
Responsibilities / Tasks
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Empfang
- Schnittstelle zwischen Kunden, technischem Support und Servicetechnikern
- Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung / dem externen Dienstleister bei der Rechnungsstellung
- Support der Servicetechniker (m/w/d) bei Buchungen, Reisen, Gesundheitsprüfungen
- Nachverfolgung von Aufträgen sowie Weitergabe des Lieferstatus an Kunden, technischen Support und Servicetechniker (m/w/d)
- Support bei QHSE-Angelegenheiten wie z. B. Unterweisungsnachweise pflegen
- Dokumentieren von Vorgängen im CRM (Ticketsystem), bearbeiten von Leads im CRM
- Unterstützen bei der kaufmännischen Ablage
- Bearbeiten der täglichen Post sowie versenden von Kundenlieferungen/Rücksendungen
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Your Profile / Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Dienstleistungs-/ Kundenorientierung
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Proaktive Handlungsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Informationsverarbeitung
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- SAP-Kenntnisse (CRM) und MS-Office-Kenntnisse vorteilhaft
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir Bieten
- Top Employer (Zertfiziert 2025)
- Sehr gutes Arbeitsklima
- Unfall- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- 30 Tage Urlaub
- JobRad
- Freier Tag für ehrenamtlichen Arbeit
Did we spark your interest?
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Mitarbeiter Service Support Arbeitgeber: GEA Group
Kontaktperson:
GEA Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Service Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei GEA Food Solutions arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft den Unterschied machen können!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von GEA und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, die perfekte Position zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu GEA Food Solutions passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden. Ein gut strukturierter Text zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Betone deine Kundenorientierung: Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders kundenorientiert gehandelt hast – das kommt gut an!
Nutze unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung den Anforderungen entspricht. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEA Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über GEA Food Solutions zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Service Support oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
