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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Sales- und Service-Team mit technischen und administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierten, interdisziplinären Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im After-Sales-Support sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und gelegentliche Reisen zu Kundenbesuchen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unterstützung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ.
Responsibilities / Tasks
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich
- Erstellung und Koordination von Angeboten
- Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen
- Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests
- Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen
- Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten
- Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen
- Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen
- Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung
- Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
- Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen
- Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z.B. für Upgrades
- Fehleranalyse und Troubleshooting
- Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte
- Stellvertretungen
- Bearbeitung von Service-Anfragen
Your Profile / Qualifications
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o.ä.)
- Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z.B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office
- Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
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Sales & Service Support Engineer Arbeitgeber: GEA Group
Kontaktperson:
GEA Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales & Service Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales & Service Support Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Szenarien vorbereiten, die während des Interviews besprochen werden könnten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales & Service Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sales & Service Support Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der technischen Unterstützung oder im After-Sales-Support gesammelt hast. Zeige uns, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEA Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Stelle gut verstehst. Lies dich in die Produkte und Dienstleistungen ein, die das Unternehmen anbietet, und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder deine Erfahrungen im technischen Vertrieb zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Strukturierte Antworten geben
Da die Stelle eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise erfordert, übe, deine Antworten klar und präzise zu formulieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.