Sales & Service Support Engineer

Sales & Service Support Engineer

Wien Vollzeit Kein Homeoffice möglich
GEA Group
Wettbewerbsfähige Vergütung und Bonusprogramm
Kontinuierliche Personalentwicklung (E-Learning & Projekte)
Freier Tag für ehrenamtliche Arbeit
Stellenangebot Sales- & Serviceunterstützung (allgemein):
Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich
Erstellung und Koordination von Angeboten
Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen
Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests
Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen
Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten
Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen
Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen
Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung
Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
Verantwortungsbereiche und Aufgaben
Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen
Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades
Fehleranalyse und Troubleshooting
Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte
Stellvertretungen
Bearbeitung von Service-Anfragen
Profil und Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)
Idealerweise Erfahrung im After‑Sales‑Support oder technischen Vertrieb
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen) – ca. 40 % (innerhalb Österreich)
Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
In dieser Position ist ein Jahresbruttogehalt von € 55.000 vorgesehen.
Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation möglich.
GEA ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt. Bewerbungen werden daher ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, genetische Merkmale, Behinderungen, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung besonders in Betracht gezogen.
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GEA Group

Kontaktdaten:

GEA Group Recruiting-Team