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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere SAP-Anfragen und unterstütze das Angebot- und Auftragsmanagement.
- Arbeitgeber: GEA Hilge, ein innovatives Unternehmen in der Pumpentechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Teamkultur mit vielen Entwicklungschancen und guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Maschinenbau und Erfahrung im technischen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres internationalen Sales & Service -Teams! Dein neuer Job bei GEA Hilge in Bodenheim im Raum Mainz. GEA Hilge, eine Niederlassung der GEA Tuchenhagen GmbH, steht für innovative, hochwertige Pumpenlösungen, die weltweit in der Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie zum Einsatz kommen. Als Pumpen-Kompetenzzentrum entwickeln und vertreiben wir Produkte, die höchsten hygienischen Standards entsprechen – und genau hier kommst du ins Spiel.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet einen Product Support Specialist (w/m/d). In deiner Rolle analysierst du SAP-bezogene Anfragen und Fehlermeldungen unserer Kunden und internen Teams, unterstützt bei deren Klärung oder leitest sie an die zuständigen Fachabteilungen weiter. So trägst du zu reibungslosen Angebots- und Auftragsprozessen bei.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Offer- and Order-Managements sowie Betreuung von Kundenanfragen.
- Analyse und Lösung von Problemen in SAP Commerce inklusive prozessbezogener und technischer Klärungen.
- Anlage und Pflege von Angeboten und Aufträgen sowie Durchführung von Produktkonfigurationen.
- Erstellung, Pflege und Optimierung von Variantenkonfigurationen (LO‑VC).
- Mitarbeit im Preismanagement, z. B. Preispflege und Unterstützung bei der Erstellung von Preislisten.
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für interne Teams und Kunden, inkl. Entwicklung von Unterlagen und Best Practices.
- Enge Abstimmung mit Fachabteilungen und Experten zur Lösung komplexer technischer Fragestellungen.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des Maschinenbaus oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. eine einschlägige kaufmännische oder IT-bezogene Berufsausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Angebots- und Auftragsmanagement, technischem Support/Kundenservice mit SAP‑Bezug oder Preismanagement/Produktkonfiguration.
- Erfahrung mit SAP Commerce sowie idealerweise SAP LO‑VC.
- Sicheres Verständnis von Angebots- und Auftragsprozessen.
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).
Ein internationales Arbeitsumfeld mit einer offenen und unterstützenden Teamkultur. Attraktive Vergütung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie. 30 Tage Urlaub. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage/Woche). Unbefristeter Arbeitsvertrag. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Strukturierte Einarbeitung. Kostenfreie Parkplätze. Gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. JobRad für deine umweltfreundliche Mobilität. EGYM Wellpass für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.
Product Support Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: GEA Tuchenhagen GmbH
Kontaktperson:
GEA Tuchenhagen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Support Specialist (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Product Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei GEA Hilge arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Job erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von GEA Hilge. Zeige, dass du die Herausforderungen des Product Support verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Support Specialist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu GEA Hilge passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Angebots- und Auftragsmanagement sowie im technischen Support hervor. Zeig uns, wie du mit SAP gearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Stelle erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEA Tuchenhagen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Prozesse
Mach dich mit den Pumpenlösungen von GEA Hilge vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Anwendungen in der Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Produkte und deren Bedeutung verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle viel mit SAP und technischen Prozessen zu tun hat, solltest du dich auf spezifische Fragen zu SAP Commerce und Variantenkonfigurationen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Zeige im Interview, dass du serviceorientiert bist und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.