Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden in Spanien und Portugal sowie Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: GEALAN Fenster-Systeme GmbH, ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Hohe Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonverkauf sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere aktiv in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Consultant (w/m/d) Customer Service Spanien/Portugal
Die internationale Unternehmensgruppe GEALAN Fenster-Systeme Gmb H beschäftigt weltweit ca. 1.600 Mitarbeiter.
Mit modernsten Produktionsverfahren rund um die Kunststoffextrusion und eigenem Werkzeugbau werden hochwertige und innovative Produkte für den Fenster- und Türenbau hergestellt und in ganz Europa vertrieben.
Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center suchen wir baldmöglichst einen Consultant (m/w/d) für die Märkte Spanien und Portugal – gerne vor Ort am Standort Oberkotzau, aber auch Remote möglich.
- Aufgaben
- Betreuung der Kunden in Portugal sowie Spanien und Ansprechpartner für Auftragserfassung und -abwicklung; insbesondere Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen vor Ort.
- Lieferterminkoordination.
- Allgemeiner Ansprechpartner für portugiesisch und spanisch sprachige Kunden und Sales Consultants aus genanntem Gebiet.
- Analyse des Kaufverhaltens und Direktverkauf von passenden Zusatzprodukten und Dienstleistungen.
- Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise vorhandene Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen; SAP Kenntnisse sind von Vorteil.
- Sehr gute portugiesische und spanische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift; für die interne Kommunikation sind ebenfalls deutsche Sprachkenntnisse erforderlich.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung.
- Spaß am Telefonverkauf von passenden Zusatzprodukten und Dienstleistungen für unsere Kunden.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten; bei Bedarf kann die Stelle auch zu 100 % im Homeoffice stattfinden.
- Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem du von einer umfassenden Einarbeitung und praxisnahen Einblicken profitierst.
- Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung, damit du deine Karriere aktiv gestalten kannst.
- Attraktive Vergütung ergänzt durch zusätzliche Benefits.
- Familiäre Atmosphäre in einem hochmodernen Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Innovation großgeschrieben werden.
- Adresse und Ansprechpartner
GEALAN Fenster-Systeme Gmb H Hofer Straße 80 95145 Oberkotzau Mail
#J-18808-Ljbffr
Consultant (w/m/d) Customer Service Spanien/Portugal Arbeitgeber: GEALAN
GEALAN Fenster-Systeme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur geregelte Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld. Am Standort Tanna profitieren die Mitarbeiter von einer modernen Betriebskantine, betrieblicher Altersvorsorge und einem positiven Arbeitsklima, das Teamarbeit und Qualität fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant (w/m/d) Customer Service Spanien/Portugal erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GEALAN suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant (w/m/d) Customer Service Spanien/Portugal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GEALAN im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEALAN vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GEALAN und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
