Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Kunden bei Produktfragen unterstützen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Profitier von Mitarbeiterrabatten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden.
- Sachbearbeitung: Pflege von Stammdaten sowie Bearbeitung von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement.
- Beratung: Unterstützung bei Produkt- und Tarifanfragen.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Service oder kaufmännischer Sachbearbeitung.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr.
Ihre Vorteile bei uns:
- Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen.
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: GeAT - Gera
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Kundenbetreuung und Service großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer tariflichen Entlohnung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem erwarten Sie attraktive Mitarbeiterrabatte und ein starkes Gesundheitsmanagement, das für Ihr Wohlbefinden sorgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast – das kommt gut an!
Auf Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer Auftritt zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeAT - Gera vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu zeigen, wie du mit Kundenanfragen oder Beschwerden umgegangen bist.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du auch schriftlich präzise und höflich bist. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
