Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen bearbeiten, Termine koordinieren und Daten pflegen.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, Mitarbeiterrabatte und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite flexibel im Home Office.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Callcenteragent bzw. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Erfurt. Arbeiten im Home Office ist möglich.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanliegen und Beantwortung von Anfragen.
- Terminplanung: Koordination und Steuerung von Kundenterminen.
- Datenerfassung: Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Vorgängen.
- Erfassung: Annahme und Dokumentation von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen.
- Verwaltung: Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten im Tagesgeschäft.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung als Callcenteragent.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
- Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem.
Ihre Vorteile bei uns:
- Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen beim Kunden in Erfurt.
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt als Callcenteragent in Erfurt. Wir freuen uns auf Sie!
Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: GeAT mbH
Als Arbeitgeber in Erfurt bieten wir Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem attraktiven Vergütungssystem, das übertarifliche Zulagen und ein transparentes Prämiensystem umfasst. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungsangebote und ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement, während Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 Marken profitieren können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in Callcentern haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice eingehen. Erzähl uns, wie du mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeAT mbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du ein Problem gelöst oder einen schwierigen Kunden betreut hast. So kannst du deine Qualifikationen lebendig und nachvollziehbar präsentieren.
✨Praktiziere häufige Interviewfragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du deine Aufgaben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Körpersprache und halte Augenkontakt. Das vermittelt Selbstbewusstsein und zeigt, dass du gut im Umgang mit Menschen bist.
