Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und bearbeite Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Renommierte Firma mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Profitier von Mitarbeiterrabatten bei über 800 Marken und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Einsatzort: Gera
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden.
- Sachbearbeitung: Pflege von Stammdaten sowie Bearbeitung von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement.
- Beratung: Unterstützung bei Produkt- und Tarifanfragen.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Service oder kaufmännischer Sachbearbeitung.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr.
Ihre Vorteile bei uns:
- Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen.
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
Kontaktdaten für Stellenanzeige: GeAT Gera, Erfurtstraße 10, 07545 Gera
Tarifvertrag: DGB/GVP-Tarifwerk
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: GeAT mbH
Als Arbeitgeber in Gera bieten wir Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung mit einer Tarifgarantie, die transparente und wettbewerbsfähige Löhne sichert. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, während Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem Prämienprogramm profitieren können. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen so ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da du als Kundenbetreuer arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig für die Kommunikation mit unseren Kunden. Ein paar Korrekturen können einen großen Unterschied machen!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeAT mbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über ihre Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und überzeugender, besonders im Bereich Kundenbetreuung.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten übst. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
