Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice bieten und telefonische sowie schriftliche Anfragen bearbeiten.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Profitier von Mitarbeiterrabatten und Weiterbildungsangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit in Chemnitz.
Ihre Aufgaben:
- Kundenservice: Vereinbaren von Terminen sowie Bearbeiten telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
- Datenpflege: Aktualisieren und Pflegen von Kunden- und Stammdaten.
- Telefonaktionen: Unterstützen bei der Durchführung von Telefonaktionen.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Dialogmarketing, Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung oder im Call-Center-Bereich.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Outlook, Excel und PowerPoint.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile bei uns:
- Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen.
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent. Wir freuen uns auf Sie!
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: GeAT
Als Montagemitarbeiter (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer transparenten Tarifgarantie und attraktiven Löhnen, die kontinuierlich steigen. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und umfangreiche Mitarbeiterbenefits, wie bis zu 30 Tage Jahresurlaub und ein umfassendes Gesundheitsmanagement, schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, durch unsere GeAT Akademie an Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen und von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei über 800 Marken zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GeAT suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GeAT im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeAT vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GeAT und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
