Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen bearbeiten, Termine koordinieren und Daten pflegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Profitier von Mitarbeiterrabatten und einem tollen Prämienprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanliegen und Beantwortung von Anfragen.
- Terminplanung: Koordination und Steuerung von Kundenterminen.
- Datenerfassung: Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Vorgängen.
- Erfassung: Annahme und Dokumentation von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen.
- Verwaltung: Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten im Tagesgeschäft.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation bzw. Erfahrung als Callcenteragent.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil.
- Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
- Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem.
Ihre Vorteile bei uns:
- Tarifgarantie gemäß DGB/GVP-Tarifwerk mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie kundenspezifische und übertarifliche Zulagen beim Kunden in Erfurt.
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt als Callcenteragent in Erfurt. Wir freuen uns auf Sie!
Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: GeAT
Als Arbeitgeber in Erfurt bieten wir Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung mit einer Tarifgarantie, die transparente und wettbewerbsfähige Löhne sichert. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität und Mitarbeiterzufriedenheit durch ein Arbeitszeitkonto, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem Prämienprogramm, das Ihre Leistung honoriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, die Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Das macht den Prozess einfacher und schneller für dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Qualifikationen direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen zu bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeAT vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu nennen. Zeige, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und SAP hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Programmen zu beantworten oder sogar kleine Aufgaben zu lösen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Flexibilität und Schichtbereitschaft ansprechen
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du mit wechselnden Arbeitszeiten umgehst und warum du dich für diese Art von Arbeit interessierst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
