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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Sendungen koordinieren – sei der Held im Kundenservice!
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Logistik mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und erlebe, wie deine Arbeit einen Unterschied macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder praktische Erfahrung im Logistikbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie serviceorientierte Klärung operativer Anliegen.
- Sendungskoordination: Organisation und Überwachung von Kurier- und Expresssendungen inklusive Abstimmungen mit Dienstleistern.
- Dokumentation: Unterstützung bei der Erstellung bereichsübergreifender Statusberichte für interne Teams und externe Ansprechpartner.
- Reklamationsmanagement: Aufnahme, Nachverfolgung und strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen.
- Unterstützung: Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen sowie Beteiligung an organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachkraft für Lagerlogistik, Speditionskaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder durch Praxis erworbene Kenntnisse im Logistikumfeld.
- Fachkenntnisse: Erfahrung als Mitarbeiter Kundenservice in der operativen Abwicklung, idealerweise mit Lagerverwaltungssystemen oder ERP-Anwendungen.
- Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise mit klarer Kommunikationsfähigkeit.
- IT-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile bei uns:
- Leistungsorientierte Vergütung mit flexiblen Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung sowie Zugang zu zeitgemäßen digitalen Tools.
- Bezuschusste Kantinenverpflegung sowie freie Getränke.
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort Bernburg (Saale).
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen, Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads – ob klassisches Fahrrad oder E-Bike.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice in Bernburg (Saale). Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: GeAT
Kontaktperson:
GeAT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Logistik am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie gut du zu uns passt. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau das abdecken, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GeAT vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was die Firma von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Praktische Kenntnisse demonstrieren
Da die Stelle Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen oder ERP-Anwendungen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu erläutern. Wenn du spezifische Softwarekenntnisse hast, erwähne diese und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird die Zusammenarbeit im Team gefördert?' können dir wertvolle Einblicke geben.