Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und biete kompetenten Service.
- Unternehmen: Die Gebäudeversicherung Bern - GVB Gruppe mit einem flexiblen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Vorzugskonditionen bei Versicherungen.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Gebäudeversicherung Bern - GVB Gruppe sucht eine(n) Sachbearbeiter:in für das Kundencenter in Ittigen. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für einen kompetenten und effizienten Service in deutscher und französischer Sprache.
Du wirst verantwortlich sein für:
- die Bearbeitung von Anfragen
- die Pflege von Kundendaten
- die Unterstützung am Empfang
Flexibles Arbeiten und zahlreiche Vorteile wie Weiterbildungsmöglichkeiten und Vorzugskonditionen bei Versicherungen werden geboten.
Kundencenter-Sachbearbeiter:in – flexibel & serviceorientiert Arbeitgeber: Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe
Die Gebäudeversicherung Bern bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Flexibilität und Serviceorientierung großgeschrieben werden. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Vorzugskonditionen bei Versicherungen fördert die GVB Gruppe die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen. Zudem erwartet dich ein kollegiales Team in Ittigen, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt.
Kontaktdaten:
Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundencenter-Sachbearbeiter:in – flexibel & serviceorientiert erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundencenter-Sachbearbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die GVB Gruppe und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar typische Kundenanfragen in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten informieren, die dir die GVB Gruppe bietet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundencenter-Sachbearbeiter:in – flexibel & serviceorientiert mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!:Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Betone deine Serviceorientierung!:In dieser Rolle geht es um Kundenservice. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Erfahrungen du im Umgang mit Kunden gesammelt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Rolle sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst und fließend sprechen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du serviceorientiert bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Flexibilität betonen
In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität hervorgehoben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit flexibel gearbeitet hast, sei es bei der Anpassung an neue Aufgaben oder beim Umgang mit unerwarteten Situationen. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der GVB Gruppe. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.
