Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Operations Center und entwickle kundenorientierte Dienstleistungen weiter.
- Unternehmen: GVB Services AG, ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, umfassende Versicherungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum und direkter CEO-Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und forme die Serviceorganisation der Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Führungskompetenz, unternehmerisches Denken und Erfahrung in der Prozessoptimierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Unser Engagement für Gebäude macht richtig Sinn. Wir schützen, was zählt, und sind da, wenn's drauf ankommt. Bei uns darfst du liebend gern Verantwortung übernehmen, mitgestalten, viel bewegen, dich weiterentwickeln und einfach du selbst sein. Willkommen im GVB-Team.
Was du bei uns bewegst - deine Aufgaben, die Sinn machen:
- Du gestaltest das Operations Center in der GVB Services AG und prägst damit die Serviceorganisation der Zukunft.
- Gemeinsam mit deinem Führungsteam entwickelst du standardisierte, digitale und kundenorientierte Dienstleistungen weiter und schaffst die Voraussetzungen für ein exzellentes Kundenerlebnis.
- Du verantwortest die End-to-End-Steuerung zentraler Versicherungsprozesse und schaffst damit die Voraussetzungen für mehr Standardisierung, Automatisierung und Skalierbarkeit.
- Du führst fünf Abteilungsleitende mit insgesamt 65 Mitarbeitenden und entwickelst gemeinsam mit ihnen eine moderne Führungskultur.
Was dich auszeichnet - damit bist du unser Wow:
- Du willst ankommen, aber nicht stehen bleiben? Bei uns findest du Stabilität und kannst deine Erfahrung wirkungsvoll einbringen und selber weiter wachsen.
- Du bist eine Persönlichkeit, die Menschen inspiriert, Orientierung gibt und gleichzeitig Raum für Eigenverantwortung lässt.
- Du gestaltest den Aufbau einer neu ausgerichteten Serviceorganisation aktiv mit und führst deine Mitarbeitenden durch eine herausfordernde Transformationsphase.
- Du führst über Vertrauen, Wirkung und klare Ziele.
- Du verbindest unternehmerisches Denken mit hoher Umsetzungskraft.
- Du begeisterst Menschen für Veränderungen.
- Du triffst auch unter Unsicherheit klare Entscheidungen.
- Du denkst bereichsübergreifend und vernetzt.
- Du optimierst Geschäftsprozesse ganzheitlich und nutzt neue Technologien gezielt, um Transformation wirksam voranzutreiben.
- Du beschleunigst Digitalisierung und bringst Effizienz und Automatisierung konsequent voran.
Was wir dir bieten - deine Benefits mit Wow-Effekt:
- Diese Funktion bietet dir die einmalige Gelegenheit, die zukünftige Serviceorganisation der GVB aktiv mitzugestalten - strategisch, kulturell und operativ.
- Du übernimmst Verantwortung für einen zentralen Bereich mit hoher Sichtbarkeit und grossem Gestaltungsspielraum.
- Richtig tolles flexibles Arbeiten.
- Volle Übernahme der Unfall- und Krankentaggeldversicherung.
- Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und eigene Pensionskasse mit attraktivem Beitragsmodell.
- Attraktive Hypotheken für selbstbewohntes Eigentum.
- Grosszügige Förderung von Weiterbildungen.
- Vergünstigte Handy-Abos, PubliBike-Abo und REKA-Card mit Bonus.
Wo du dich engagierst - hier arbeitet dein künftiges Team:
Hinter jedem Haus steckt eine Geschichte. Die Geschichte der Menschen und Tiere, die darin leben. Rund 550 Mitarbeitende, drei Gesellschaften, unter dem Dach der GVB Gruppe. Die GVB Services AG sorgt dafür, dass Kund:innen einwandfreien Service erhalten. Sie ist das operative Herzstück der GVB Gruppe. Hier verbinden sich Kundenorientierung mit Fachwissen und digitalen Produkten. Der Bereich Operations Center bildet das operative Herzstück der zukünftigen GVB Services AG. Hier werden Kundenanliegen bearbeitet, Versicherungsprozesse gesteuert und kontinuierlich weiterentwickelt - effizient, digital und kundenorientiert.
Du findest uns in Ittigen (BE), zehn Minuten vom Berner Wankdorf entfernt. Du bist direkt dem CEO der GVB Services AG zugeordnet. Eintritt: nach Vereinbarung, spätestens per 1. Januar 2027.
Unsere Mitarbeitenden sind unser Wow. Gehörst du bald dazu? Die GVB-Welt ist per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung. Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen.
Leiter:in Operations Center Arbeitgeber: Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe
Die GVB Services AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung einer zukunftsorientierten Serviceorganisation mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Benefits wie umfassenden Versicherungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen eine inspirierende und vertrauensvolle Arbeitskultur. In Ittigen gelegen, profitierst du von einer zentralen Lage und einem dynamischen Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
Kontaktdaten:
Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in Operations Center erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Operations Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Gebäudeversicherung Bern – GVB Gruppe genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
