Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und verbessere die Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Kundenorientierung.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team in einer Du-Kultur.
- Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Handeln mit Berührungspunkten zu verschiedenen Tätigkeitsbereichen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenbetreuung und entwickle Prozesse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektarbeit und kaufmännischer Abschluss erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die GVTG ist ein selbstständiges öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frauenfeld. Sie wird nach nicht gewinnorientierten, aber wirtschaftlichen Grundsätzen geführt und sie versichert die Gebäude im Kanton Thurgau gegen Feuer- und Elementarschäden, fördert die Feuerwehren und befasst sich im Interesse des Personen- und Sachwertschutzes mit der Schadenverhütung. Der gesetzliche Auftrag der GVTG richtet sich insbesondere nach dem Gesetz über die Gebäudeversicherung und dem Feuerschutzgesetz.
Infolge der bevorstehenden Mutterschaft unserer Kollegin suchen wir zur Verstärkung des Teams Kundenbetreuung per sofort oder nach Vereinbarung eine überzeugende Persönlichkeit.
Das Team Kundenbetreuung ist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden der GVTG und setzt Projekte zur Verbesserung der kundenorientierten Geschäftsabläufe um. Das Team Kundenbetreuung ist in die Rechtsabteilung eingebettet und unterstützt diese bei Bedarf.
Was Sie bei uns erwartet
- Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der bereichsbezogenen und unternehmensübergreifenden Projektarbeit.
- Sie nehmen je nach Projektausrichtung die Projektleitung wahr.
- Sie nehmen die Stellvertretung der Projekt-Portfolioverantwortlichen wahr.
- Sie bringen sich aktiv ins Team ein, erkennen Verbesserungspotenziale und unterstützen uns dabei, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei schätzen wir eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sie nehmen die Stellvertretung der Sachbearbeiterinnen Kundenbetreuung in der Empfangsbetreuung wahr und sind in dieser Funktion die erste Ansprechperson für die Kundschaft der GVTG.
- Sie nehmen Kundenanliegen entgegen und beantworten diese eigenständig und koordinieren nach Bedarf allfällige Rückmeldungen mit der Rechtsabteilung und/oder den jeweiligen Fachabteilungen.
- Sie unterstützen die Rechtsabteilung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Rechtsfällen.
Darauf können Sie sich freuen
- Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld.
- Eigenverantwortliches Handeln mit Berührungspunkten zu den vielseitigen Tätigkeitsbereichen der GVTG.
- Ein motiviertes Team.
- Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen in einem Umfeld mit „Du-Kultur“.
Ihr Profil
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit.
- Sie bringen einen kaufmännischen Abschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis oder ein Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlichem oder kaufmännischem Schwerpunkt mit.
- Einschlägige Weiterbildungen im Projektmanagement sind von Vorteil.
- Sie denken konzeptionell und verfügen über ein sicheres Urteilsvermögen.
- Sie kommunizieren transparent, zielgruppenorientiert und haben Freude am Umgang mit der Kundschaft.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Für Fragen steht Ihnen Alice Fischer-Schlaginhaufen, Leiterin Rechtsabteilung, T , zur Verfügung.
Gebäudeversicherung Thurgaubr/Frau Melanie Nägeli.
Projektleiter/in und Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung 60 – 80 % Arbeitgeber: Gebäudeversicherung Thurgau
Als Fachexpertin oder Fachexperte im Gemeindebrandschutz profitieren Sie von einem dynamischen und agilen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem motivierten Team. Wir bieten attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen in einer offenen 'Du-Kultur', die Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung von Prozessen mitzuwirken und Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern.
Kontaktdaten:
Gebäudeversicherung Thurgau Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Projektleiter/in und Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung 60 – 80 % erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Gebäudeversicherung Thurgau
Wenn du auf der Website von Gebäudeversicherung Thurgau stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektleiter/in und Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung 60 – 80 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Gebäudeversicherung Thurgau erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebäudeversicherung Thurgau vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
