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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und bearbeitest Rechnungen.
- Arbeitgeber: Wir verändern den globalen Handel für Bauernfamilien und die Umwelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, junges Team und ein Bruttolohn von CHF 2'195/Monat.
- Warum dieser Job: Erlebe ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld und lerne im Kundenservice und Buchhaltung.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Handel, gute Englischkenntnisse und Excel-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Praktikum in einem dynamischen, internationalen Team direkt am Zürcher Hauptbahnhof.
DEINE AUFGABEN IM KUND:INNENSERVICE – EINSATZ ZU CA. 50 %:
- Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon und Post.
- Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf.
- Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen.
- Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten.
SPEZIALGEBIET BUCHHALTUNG – EINSATZ ZU CA. 50 %:
- Deine Hauptaufgabe ist das Verarbeiten der Kreditorenrechnungen.
- Du arbeitest beim Erfassen der Debitorenzahlungen mit.
- Du unterstützt beim Mahnwesen.
- Du gibst Auskunft zu Anfragen vom Kundenservice zu den Debitorenzahlungen.
- Du hilfst nach Möglichkeit bei weiteren Arbeiten mit (Kontoauszüge verbuchen, Reportings, Abschlüsse).
WEITERE AUFGABEN:
- Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher.
- Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher.
- Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit.
DEIN PROFIL:
- Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit.
- Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark.
- Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative.
- Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse.
- Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen.
- Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools.
- Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet ‘Buchhaltung’.
WIR BIETEN:
- Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt.
- Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld.
- Lernfeld Kundenservice und Gesprächsführung.
- Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Buchhaltung.
- Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien.
- Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof.
- Einen Bruttolohn von CHF 2’195/Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr).
Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und den frühestmöglichen Eintrittstermin baldmöglichst an . Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.
KONTAKT:
Nina Grieb / Sophie Merz
Kontaktperson:
gebana AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännisches Praktikum - Mit Fokus Kund:innenservice Und Spezialgebiet
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kommilitonen, die bereits im Kundenservice oder in der Buchhaltung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für den Bereich Kundenservice und Buchhaltung. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich nachhaltiger Handel und wie Unternehmen wie wir bei StudySmarter dazu beitragen. Zeige in Gesprächen, dass du dich für die Mission des Unternehmens interessierst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Tip Nummer 4
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn du die Möglichkeit hast, ein kurzes Praktikum oder ein Projekt im Kundenservice oder in der Buchhaltung zu absolvieren, nutze diese Chance. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännisches Praktikum - Mit Fokus Kund:innenservice Und Spezialgebiet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben im Kundenservice sowie im Bereich Buchhaltung. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes, prägnantes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum interessierst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst. Betone dein Interesse an fairem Handel und Nachhaltigkeit.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die für den Kundenservice und die Buchhaltung wichtig sind. Achte darauf, deine Excel-Kenntnisse und Sprachkenntnisse klar darzustellen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Motivationsschreiben und Lebenslauf, vollständig und korrekt einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gebana AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für das Praktikum im Kund:innenservice und deine Erfahrungen im Bereich Buchhaltung. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Probleme lösen und Feedback annehmen kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
In hektischen Situationen ist Flexibilität gefragt. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Frage nach dem Unternehmen und der Kultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von gebana. Stelle Fragen zu deren Vision und wie sie den globalen Handel verändern möchten. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
