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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: gebana ist ein Vorreiter im Fairen Handel in der Schweiz mit Fokus auf biologische Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Engagiere dich für eine gerechtere Welt und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Startdatum flexibel ab Juli 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
gebana ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsumentinnen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern.
Du willst Dich für einen gerechteren Handel engagieren, bist offen und kommunikativ, arbeitest selbständig und schätzt den Kontakt zu Kund:innen?
Per Juli 2025 oder nach Vereinbarung haben wir eine Stelle im Customer Service neu zu besetzen.
Mitarbeiter in im Kundenservice Arbeitgeber: gebana AG
Kontaktperson:
gebana AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission von gebana. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Vision des fairen Handels verstehst und bereit bist, dich dafür einzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für biologische Produkte und nachhaltigen Handel. Diskutiere, warum dir diese Themen wichtig sind und wie du sie in deiner Rolle im Kundenservice fördern möchtest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen, die im Bereich Kundenservice oder fairer Handel tätig sind. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über gebana und ihre Mission im fairen Handel. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Produkte und die Zusammenarbeit mit Bauernfamilien zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Tätigkeiten, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für den fairen Handel engagierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg von gebana beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gebana AG vorbereitest
✨Verstehe die Mission von gebana
Informiere dich gründlich über die Werte und die Vision von gebana. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung des fairen Handels verstehst und wie wichtig dir der Kontakt zu den Bauernfamilien und Konsumenten ist.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zu demonstrieren.
✨Sei offen und kommunikativ
Da die Stelle im Kundenservice viel Kontakt mit Kund:innen erfordert, ist es wichtig, dass du deine offene und kommunikative Art zeigst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Fragen und Anliegen reagierst.
✨Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice
Zeige dein Interesse an der Position, indem du nach den spezifischen Herausforderungen fragst, die im Kundenservice bei gebana auftreten können. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
