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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Reisen.
- Arbeitgeber: Gebeco ist ein führender Anbieter von Erlebnis- und Studienreisen seit über 45 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und arbeite, wo andere Urlaub machen!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in der telefonischen Beratung erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen; wir bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 45 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönsten Tage unserer Kund*innen setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus. Unser erstklassiges Service-Team berät unsere Kund*innen und Verkaufsagenturen kompetent in allen Fragen rund um die Buchung unserer Reisen.
WAS DICH ERWARTET
- Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkund*innen
- Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen, inkl. Erfassung in unserem internen Buchungssystem
- Erbringung kundenorientierter Serviceleistungen
- Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Reisen
- Live-Chat Support für Direktkund*innen und Verkaufsagenturen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
- Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
- Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
- Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
- Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Jobticket
- Jobfahrrad
- Wöchentlich frisches Obst und Gemüse
- Mobile Massage
- Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
- Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
- Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten
WONACH WIR SUCHEN
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und/oder bringst erste Erfahrung in der telefonischen Beratung mit?
- Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, teilst Deine Reiseleidenschaft mit unseren Kund*innen und begeisterst mit Deiner charmanten Art?
- Auf verschiedene Charaktere und Situationen stellst Du Dich schnell ein und begegnest Deinem Gegenüber immer auf Augenhöhe?
- Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt Grundlagen in Englisch?
- Die Anwendung der gängigen EDV-Systeme ist Dir geläufig?
- Du überzeugst durch Dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit reisefreudigen Kund*innen?
Dann freuen wir uns auf DICH! Auch Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben. Bei Fragen helfen wir gerne weiter!
Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service - Team / auch als Quereinsteiger/in Arbeitgeber: Gebeco GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Gebeco GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service - Team / auch als Quereinsteiger/in
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Reisen und Tourismus. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um den Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit anderen Fachleuten in der Reisebranche zu vernetzen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, auch wenn du Quereinsteiger bist. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten aus anderen Bereichen auf die Anforderungen dieser Position übertragen werden können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) Gebeco Service - Team / auch als Quereinsteiger/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Gebeco und deren Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Werte zu erfahren, die sie vertreten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der telefonischen Beratung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Reiseleidenschaft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und den Tourismus.
Gehaltsvorstellungen und Eintrittsdatum: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert die Planung für das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebeco GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Tourismusbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Reiseleidenschaft
Da die Stelle im Bereich Reisen ist, teile deine eigenen Reiseerfahrungen und was du an verschiedenen Kulturen schätzt. Dies kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Demonstriere Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Beratung umfasst, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen eingehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Gebeco und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
