Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere IT-Hotline und behebe technische Probleme für Kunden weltweit.
- Unternehmen: Geberit, ein innovatives Unternehmen mit einer starken Teamkultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Offene Lernkultur und individuelle Einarbeitung für deinen erfolgreichen Start.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit modernsten Technologien und einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Mit innovativen Applikationen und Systemen bewegt sich Geberit immer auf der Höhe der Zeit. CAD/CAM, SAP, CRM, Cloud – wie auch immer die neuen Businessansprüche geartet sind, wir begegnen ihnen mit der ganzen Bandbreite neuer Technologien. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Unterstütze uns an unserem Standort in Pfullendorf. Die Stelle kann flexibel in Teilzeit mit 30 Wochenstunden oder in Vollzeit besetzt werden.
HAUPTAUFGABEN
- Unsere IT ist die Daten-Autobahn von Geberit. Im IT-Service Center laufen alle Anfragen und Tickets unserer Kunden aus der ganzen Welt zusammen.
- Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inklusive Dokumentation.
- 1st-Level-Support: Entgegennahme von Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter sowie Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten.
- Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft.
- Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Umgebung.
- Durchführung kleinerer Projekte im Rahmen des Service Desks (Evaluationen, Rollouts, Standardisierung).
PROFIL
- Für diese vielseitige Funktion bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung mit.
- Als Dienstleister/in mit Leib und Seele hast du einen hohen Anspruch an den Kundenservice.
- Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
WIR BIETEN
- Unsere Werte: Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem Kompass.
- Zuverlässiger Arbeitgeber: Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Kollegiale Zusammenarbeit: Flache Hierarchien und eine offene Lernkultur.
- Arbeitsatmosphäre: Offenes und modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
- Optimaler Einstieg: Individuelles Onboarding für einen gelungenen Start.
- Geld und Vorsorge: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersversorgung und 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Gleitende Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Familienorientierte Leistungen: Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten und Kinderferienbetreuung.
- Verpflegung: Täglich frische und hochwertige Speisen in unserem Personalrestaurant.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Geberit Vital bietet Maßnahmen in den Bereichen Bewegung, mentale Gesundheit und Ernährung an.
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit
Vertragsart: Unbefristet
Ort: Pfullendorf
IT Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Geberit Deutschland
Die Geberit RLS Beteiligungs GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Köpfe sucht, um gemeinsam an zukunftsweisenden Produkten zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung bieten wir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine Karriere vorantreiben. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Geberit.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Geberit arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien, die Geberit nutzt, und über die Herausforderungen im IT-Service. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Geberit informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen Menschen, die unsere Werte teilen und mit uns die Zukunft gestalten wollen. Lass deine Leidenschaft für IT und Kundenservice durchscheinen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, warum du der perfekte Fit für die Stelle als IT Service Engineer bist.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Zeige uns, dass du ein echter Dienstleister mit einem hohen Anspruch an den Kundenservice bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geberit Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von Geberit vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem eigenen Arbeitsstil widerspiegeln kannst. Das zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als IT Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Übe, wie du typische Probleme beschreiben und lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und Kollegen wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung stellen
Zeige dein Interesse an der Optimierung von Prozessen, indem du Fragen stellst, wie Geberit kontinuierliche Verbesserungen umsetzt. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
