Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden im IT-Service Center und behebe technische Probleme.
- Unternehmen: Geberit, ein internationales Unternehmen mit einem herzlichen Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vorsorgeleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
ZIEL DER POSITION
Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen mit Herz und Seele. Hier erwarten dich viel Gestaltungsspielraum, moderne Technologien, gezielte Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld. Werde Teil unseres IT Service Center Teams in Pfullendorf.
HAUPTAUFGABEN
- Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inklusive Dokumentation
- 1st-Level-Support: Entgegennahme von Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter sowie Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft
- Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Umgebung
- Durchführung kleinerer Projekte im Rahmen des Service Desks (Evaluationen, Rollouts, Standardisierung)
PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare technische Qualifikation mit Weiterbildung im IT-Umfeld
- Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für exzellenten Kundensupport
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN
- Personalrestaurant
- Optimaler Einstieg
- Service und Rabatte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Vielseitige Weiterbildung und Auslandeinsätze
- Attraktive Vorsorgeleistungen
IT Helpdesk Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Geberit
Geberit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Pfullendorf ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, modernen Technologien und einem kollegialen Teamgeist, ermöglicht Geberit seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten im IT-Support voll auszuschöpfen und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und attraktiven Vorsorgeleistungen.
