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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere IT-Hotline und behebe technische Probleme für Kunden weltweit.
- Arbeitgeber: Geberit, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Lernkultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und betriebliche Altersversorgung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sanitärtechnik in einem motivierten Team und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit individuellen Onboarding-Möglichkeiten und frischen Speisen im Personalrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Mit innovativen Applikationen und Systemen bewegt sich Geberit immer auf der Höhe der Zeit. CAD/CAM, SAP, CRM, Cloud – wie auch immer die neuen Businessansprüche geartet sind, wir begegnen ihnen mit der ganzen Band-breite neuer Technologien. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Unterstütze uns an unserem Standort in Pfullendorf. Die Stelle kann flexibel in Teilzeit mit 30 Wochenstunden oder in Vollzeit besetzt werden. HAUPTAUFGABEN Unsere IT ist die Daten-Autobahn von Geberit. Im IT-Service Center laufen alle Anfragen und Tickets unserer Kunden aus der ganzen Welt zusammen. Als IT Service Engineer (m/w/d) übernimmst du folgende Aufgaben: Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inklusive Dokumentation 1st-Level-Support: Entgegennahme von Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter sowie Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Umgebung Durchführung kleinerer Projekte im Rahmen des Service Desks (Evaluationen, Rollouts, Standardisierung) PROFIL Für diese vielseitige Funktion bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung mit. Als Dienstleister/in mit Leib und Seele hast du einen hohen Anspruch an den Kundenservice. Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen Flache Hierarchien und eine offene Lernkultur : Offenes und modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team : Individuelles Onboarding für einen gelungenen Start : Attraktive Vergütung, betriebliche Altersversorgung und 30 Tage Urlaub : Gleitende Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice : Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten und Kinderferienbetreuung : Täglich frische und hochwertige Speisen in unserem Personalrestaurant : Geberit Vital bietet Maßnahmen in den Bereichen Bewegung, mentale Gesundheit und Ernährung an. Vollzeit / Teilzeit Unbefristet Pfullendorf Geberit Verwaltungs GmbH Patricia Merz +49 7552 934 536 Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäische Marktführerin für Sanitärprodukte und feierte im Jahr 2024 ihr 150-jähriges Bestehen. Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 26 Produktionswerke, davon 4 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 11’000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern erzielte Geberit 2024 einen Nettoumsatz von CHF 3,1 Milliarden. Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).
IT Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Geberit
Kontaktperson:
Geberit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Geberit.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Geberit arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Hard- und Softwareprobleme kennst. Mach dich mit den Technologien vertraut, die Geberit verwendet, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort alle aktuellen Stellenangebote finden und dich über Geberit informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir suchen Menschen mit Persönlichkeit! Zeig in deinem Anschreiben, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Leidenschaft für IT und Kundenservice durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich. Welche Projekte hast du umgesetzt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geberit vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Geberit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen. Ein gutes Verständnis der Unternehmenskultur hilft dir, dich besser in das Team einzufügen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als IT Service Engineer technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklärst. Zeige, dass du ein guter Zuhörer bist und auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Service Center oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
