Kundenberater Handwerker-Telefon (m/w/d)

HAUPTAUFGABEN

Freundlich, souverän und kompetent – so beraten Sie Ihre Kunden in der zu betreuenden Verkaufsregion am Telefon. Unterstützen Sie unser Team in Teilzeit (60% – 22,50 Stunden/Woche) jeden Vormittag.

• Kompetente, freundliche und beratende Kundenkommunikation unter Berücksichtigung von Cross- und Up-Selling Chancen mit dem Ziel des Mehrwertverkaufs bei unseren Handwerkern

• Telefonische Beratung über die Vorteile und Nutzen unserer Produkte zur anschließenden Verarbeitung beim Handwerker

• Hilfestellung bei einfachen technischen Problemen mit Geberit Produkten

• Erkennung von Umsatzpotential beim Kunden und Ableitung entsprechender Maßnahmen (z.B. Verkaufsaktionen)

• Sorgfältige Datenpflege der Kundendaten in unserem CRM-System

• Zusammenstellung passender Dokumentationen und Informationen (Broschüren etc.) sowie Veranlassung des Versandes

• Telefonische Unterstützung bei Marketingkampagnen und Veranstaltungen

PROFIL

Für diese vielseitige Funktion und als neues Teammitglied bringen Sie vor allem folgende Eigenschaften und Kenntnisse mit:

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung im Call Center Bereich oder in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert

• Überzeugungs- und Argumentationsgeschick, Begeisterungs- und Teamfähigkeit

• Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie eine offene und kommunikative Art

WIR BIETEN

• Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten für eine positive Work-Life-Balance
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
• Hervorragendes Personalrestaurant

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äußerst vielfältiges Aufgabengebiet. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

Beschäftigungsart: Teilzeit
Vertragsart: Unbefristet
Ort: Pfullendorf

KONTAKT
Geberit Vertriebs GmbH
Stefanie Auer

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Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäische Marktführerin für Sanitärprodukte und feierte im Jahr 2024 ihr 150-jähriges Bestehen. Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 26 Produktionswerke, davon 4 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 11\’000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern erzielte Geberit 2024 einen Nettoumsatz von CHF 3,1 Milliarden. Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).