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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und bearbeite Bestellungen für Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice und Technik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kunden begeistert und Lösungen findet.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein technisches Verständnis mitbringen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du erstellst individuelle Angebote für Ersatzteile, Umbauten, Schulungen, Serviceverträge oder einmalige Dienstleistungen – immer abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden. Bestellungen bearbeitest Du selbstständig – egal ob direkt vom Kunden oder basierend auf einem vorher erstellten Angebot. Rücksendungen und Inhouse-Reparaturen steuerst Du souverän – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abwicklung. Auch Gewährleistungsfälle landen bei dir in guten Händen – strukturiert, freundlich und mit technischem Verständnis findest Du die passende Lösung. Artikelstammdaten im SAP-System hältst Du aktuell, damit alle relevanten Informationen jederzeit abrufbar sind. Offene Angebote und laufende Aufträge verfolgst Du aktiv nach – Du bleibst am Ball und sorgst für klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen. Der Austausch mit Kunden erfolgt in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen – Du bist das Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support in Vollzeit Arbeitgeber: Gebhardt Fördertechnik GmbH
Kontaktperson:
Gebhardt Fördertechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der Angebote hilft dir, individuelle Lösungen für Kunden zu entwickeln und zeigt dein Engagement während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden. Da du als Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice fungierst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Vertraue dich mit dem SAP-System an, da du Artikelstammdaten aktuell halten musst. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, betone dies in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder technische Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Support in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Bedürfnisse des Unternehmens und die spezifische Rolle zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie du individuelle Angebote erstellen und Kundenanfragen effizient bearbeiten kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit SAP-Systemen zeigen. Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Problemlösungen sind besonders wertvoll.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebhardt Fördertechnik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit individuelle Angebote erstellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten der Produkte oder Dienstleistungen zu beantworten. Dein technisches Verständnis wird entscheidend sein, um Lösungen für Gewährleistungsfälle und Inhouse-Reparaturen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du als Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨SAP-Kenntnisse ansprechen
Wenn du Erfahrung mit SAP oder ähnlichen Systemen hast, erwähne dies im Interview. Zeige, dass du in der Lage bist, Artikelstammdaten aktuell zu halten und offene Angebote sowie laufende Aufträge aktiv nachzuverfolgen.
